아웃소싱타임스

기사 (198건)

[기업포커스] 새로운 도전으로 미래가 기대되는 기업

이효상 | 2012-08-06 09:58

[컨택센터] ktis, 114전화번호안내 인사멘트 ‘힘내세요 고객님’으로 변경

이효상 | 2012-07-03 09:49

[칼럼] ‘身言書判(신언서판)’, 인간 변화의 4단계

김연균 | 2012-04-02 09:50

[컨택센터] ktcs, 감정노동자를 위한 힐링(Healing) 프로그램 운영

김연균 | 2012-03-27 10:23

[인적자원] 서울시, 학교보안관 처우개선하고 전문성 강화

이효상 | 2012-03-02 09:26

[컨택센터] LH콜센터, 건설업계 최초 KS서비스 인증 획득

이효상 | 2011-12-28 10:56

[칼럼] 서비스에 ‘진심’을 담아라

김연균 | 2011-12-05 09:11

[컨택센터] 예스코 ‘고객센터 CS리더 경진대회’ 열어

김연균 | 2011-10-20 09:14

[기획특집] [국민카드 상생협력 7선]KTCS

김연균 | 2011-10-17 10:50

[칼럼] 왜 감사한지 표현하라!!

김연균 | 2011-10-04 09:05

[컨택센터] 10월 11일 한국고객센터 기술경영컨퍼런스

김연균 | 2011-09-29 12:53

[인터뷰/기고] 20여년 노하우 집적된 인재육성프로그램

강석균 | 2011-09-27 08:46

[화제] 프로휴먼, CQM 품질인증 획득

강석균 | 2011-09-23 09:39

[칼럼] “고객과 감정을 공유하라”

김연균 | 2011-08-22 09:07

[컨택센터] 114, ‘행복하세요, 고객님’으로 인사말 변경

김연균 | 2011-08-11 08:47

[기업포커스] “매출 60% 컨택센터 사업에서 올리겠다”

김연균 | 2011-06-13 10:16

[컨택센터] 114 인사말, 공모전 실시

김연균 | 2011-06-02 10:10

[화제] 고객센터 상담역량 혁신 세미나 열려

김연균 | 2011-05-20 08:52

[기업포커스] 연구개발 지원 분야 전문 아웃소싱기업

김연균 | 2011-05-02 10:01

[컨택센터] 한국토지주택공사, ‘LH콜센터’ 오픈

김연균 | 2011-04-04 10:22