옛날 경기도 어느 마을에 강첨지라는 사람이 논 몇 마지기를 가지고 농사를 짓고 살았다. 하지만 농사를 20년 넘게 지었음에도 강첨지네 소출은 다른 집의 반밖에 되지 않았고 시간이 갈 수록 더 나빠지기만 했다. 그러다 보니 강첨지나 머슴들은 늘 풀이 죽어 있었다.특히, 머슴들은 불만이 많았는데, 그도 그럴것이 강첨지네 머슴들은 모두 부지런하고 활달하여 자기 앞가림을 척척해 내는 편이었다. 그래서 모든 동네 사람들이 강첨지네 머슴들을 좋아 하였고, 인정해 주었다. 하지만, 이 강첨지네 소출은 나아지지 않고 점점 나빠지기만 해 머슴들은

비정규직 고용 개선에 집중하겠다던 고용노동부의 정책들이 과연 실효성이 있는지 의문이다. 고용노동부가 기간제 노동자의 이동 경로와 근무 형태 변화를 조사해 발표한 ‘고용형태별 근로자 패널조사’에 따르면 2년간 비정규직(기간제)으로 일한 노동자 중 정규직으로 전환된 사람은 3.8%에 불과했다. 또 직장을 그만둔 노동자의 45.4%는 본인의 의사와 상관없이 회사를 떠난 것으로 나타났다. 비정규직의 정규직 전환을 촉진하기 위한 제도가 오히려 비정규직의 일자리 불안을 키워왔음을 보여준 조사 결과라고 할 수 있다.2007년 비정규직 관련 3개

가끔 시간 날때면 '네이버 지식iN'에 들러 고민상담을 해주고 있다. 주로 고민상담을 해주는 부분이 취업, 아웃소싱, 비정규직 문제 등 인데, 오늘도 기사거리도 찾고 질문에 답변도 해줄 겸 잠시 서핑을 하다 7월 10일자로 올라 온 'sk텔레콤 콜센터 직원은 이래도 됩니까?' 라는 제목이 눈에 띄어 클릭을 해 보았다. 주 내용은 'SK텔레콤 디지털마트지점이라는 곳에서 핸드폰 변경하라고 전화를 받았는데, 명의자 주민번호 등 고객정보를 다 알고 있었고 그걸 어떻게 알았냐고 물어보니 안 할려면 말라면서 욕하고 끊어버렸다. 그래서 화가나

아웃소싱산업이 국내외적 환경에 의해 패러다임의 변화가 심화되고 있다. 2008년 리먼브라더스 사태를 시작으로 이슬람국가들의 민주화 운동, 유럽 국가들의 부도위기와 다각적인 요인에 의한 세계경제 불황여파가 아웃소싱 산업에도 적나라하게 영향을 미치고 있는 것이다.여기에 국내의 정치적 이슈가 사회적 약자 보호에 초점이 맞추어지면서 비정규직 보호와 처우개선을 위한 대책이 연일 쏟아지고 있다. 이렇게 매일 새로운 대책들이 제시되고, 법이 제정 또는 개정되어 적용되면서 지금까지와는 다른 변화들이 일고 있다. 이러한 변화가 현재까지는 아웃소싱산

업계 종사자 중 하반기 아웃소싱 산업을 긍정적으로 전망하는 이가 있을까 싶다.더구나 19대 국회 환경노동위원회를 민주통합당과 통합진보당 소속 의원 8명이 장악함에 따라 야당이 추진하는 노동정책 입법이 탄력을 받을 것으로 예측된다. 대부분 비정규직 관련 법안들이다. 비정규직을 줄이자는 것이다. 모두들 알고 있듯이 아웃소싱업을 통해 현장에서 근무하고 있는 인력을 외부에서는 비정규직으로 바라보고 있다. 대다수 4대 보험이 적용되고 퇴직금도 지급되는 현실이지만 파견(도급) 근로자를 바라보는 업계 이외의 시선은 그리 달갑지만은 않다. 게다가

아웃소싱산업과 인연을 맺은지 10여년이 되었다. 아웃소싱산업과 인연을 맺기 전 유통그룹, 건설사, 미디어 기업 등 다양한 산업에서 근무를 해보고, 수 많은 기업에 종사하는 사람들을 만나 봤었다. 그동안 지켜 본 결과 아웃소싱 업계와 타 업계의 가장 두드러진 차이점은 근로자들의 안정성 결여였다. 신입사원, 경력사원을 막론하고 아웃소싱업계에 발을 들이면 개인들의 역량에 상관없이 상당수가 ‘떠돌이’가 되어버렸다.이렇게 떠돌이가 되는 이유에 대해서 경영자들은 경영자대로 할 말이 있고, 근로자들은 근로자대로 이유가 많이 있었다. 사연들을 들

19대 국회가 개원되면서 민생법안들이 동시다발적으로 제출됐다. 각 당 모두 총선에서 약속했던 공약 가운데 시급하다고 생각하는 법안을 추려 첫날 발의한 것이다. 제출된 법안 중 예의주시해야할 안건들이 몇 개 보인다. ‘근로기준법 일부 개정안’, ‘파견근로자보호등에관한법률 일부 개정안’, ‘사내하도급근로자보호등에관한법률’, ‘기간제및단시간근로자보호등에관한법률 일부 개정’, ‘최저임금법 일부 개정안’ 등이 대표적일 것이다. 특히 파견법을 두고 여야가 대치하고 있고 경영계와 노동계가 첨예한 대립을 보이고 있어 향후 어떠한 변수가 나타날지

얼마전 EBS 프로그램 중 ‘한국기행-부여’편에서 시골장터에서 ‘톱 가는 노인’을 잠깐 소개한 적이 있다. 70년대 이전 세대들은 흔히 보던 장면이었지만, 이제는 보기 어려운 광경이 되었다. 톱을 쓸모 있게 하는데 톱을 가는 행위는 무척 중요하다. 처음에 만들어져 100%의 기능을 하던 새 톱이 반복해서 사용하다 보면 90%, 80%.....로 자꾸 성능이 떨어지게 된다.이때 톱을 잘 다루는 나무꾼이나 농부는 적당한 타이밍에 톱을 들고 장터에 나가 톱 가는 노인에게 톱을 맡겨 손질을 한다. 이렇게 하면 성능이 떨어졌던 톱이 다시 1

4.11 총선이 마무리되면서 향후 노동정책 변화에 귀추가 주목되고 있다. 대부분의 정당은 ‘청년실업 해소’와 ‘비정규직 차별 철폐’를 위한 파격적인 공약을 내놨기 때문이다. 하지만 정책이 현실과 너무 동떨어져 보인다. 공염불(空念佛)이 될 가능성이 높다. 새누리당은 청년실업 해소를 위해 창업자금 지원 및 중소기업 취업자 장학금 지원을 약속했다. 또 청년취업지원센터를 신설해 발굴한 인재를 청년인재은행에 등록, 관리하는 시스템을 만든다고 했다. 민주통합당은 청년 고용의무 할당제를 만들어 300인 이상 민간기업과 전체 공공기관을 대상으로

위 제목을 보신 소감이 어떠십니까? 저는 너무 충격적이어서 한동안 숨을 쉴 수가 없었습니다. 최근 기사작성을 위해 네이버의 ‘지식iN' 코너를 방문했다 발견했는데, ‘아웃소싱’이라는 단어를 키워드로 검색해 보면 제목과 비슷한 내용들을 수 없이 발견할 수 있습니다. 아래의 사례들은 지식인에서 ‘아웃소싱’ 이라는 키워드로 Q&A가 이루어진 사례 중 일부분씩 발췌한 내용입니다. 우리나라 국민들이 아웃소싱을 어떻게 생각하고 있는지 생생하게 느낄 수 있을 겁니다. #1. ....아웃소싱(파견대행업체)들은… 거머리같은 놈들이라서 어떻게 할 방

사내 하도급 근로자를 직접 고용할 경우 첫해에 약 5조 4169억원의 추가비용을 부담해야 하는 것으로 분석됐다. 최근 대법원의 현대자동차 판결과 관련해 사내하도급 근로자의 직접고용이 현실화되면 우리 경제는 상당규모의 비용을 지불해야 한다.파견법은 파견근로자 보호라는 ‘사람’을 규율 대상으로 하는 법으로 ‘업무’를 대상으로 하는 도급계약과는 규율대상 자체가 다르다. 도급위반을 파견으로 결부시키는 것은 부적절하며 사내하도급에 대한 직접고용 강제 주장은 근원적인 해법이 될 수 없을 것으로 보인다.또 사내하도급 문제를 풀기 위해서는 노동시

요즘 사용기업들의 횡포 때문에 가슴앓이 하는 아웃소싱 기업을 자주 보게 된다. 사례들을 접하다 보면 ‘비애’라는 단어가 떠 오르곤 한다. 기가 막히지만 어쩔 수 없이 묵묵히 받아들이며 살아야 하는 현실에 위로를 전하면서, 또한, 묻고 싶다. 이것이 누구의 탓인가?#1. 손해봐도 해! 얼마전 A라는 아웃소싱기업의 홍보 담당자에게서 연락이 왔다. 계약하고 있는 대기업에서 손해 나고 있는 아웃소싱 업무를 추가로 더 맡아 달라고 한다는 것이다. 현재도 적자가 나 계약을 해지해 달라고 해야 할 판인데 더 맡으라고 하니 미칠 지경이라는 것이다

컨택센터, 인력파견 등 아웃소싱 업계 종사자들은 2012년 사업 전망에 대해 대체로 비관적이다. 총선 등 정치적 이벤트가 줄지어 기다리고 있고, 비정규직 문제를 중심으로 한 파견법, 기간제법 등 관련 법안들이 정치적 쟁점으로 선거의 노리개가 될 것이 불 보듯 당연하기 때문이다. 현재의 정치판 분위기로 가늠하건데 아웃소싱 산업 발전에 도움이 되는 기류는 아닌듯 하다. 여기에 아웃소싱 업체간 과당 경쟁과 불신이 업계 발전의 발목을 잡고 있는 상황이다. 대기업 계열사든 대형 아웃소싱 업체든 누구나 할 것 없이 해당 업계를 주도하기 위해

대부분의 대학들은 취업센터 또는 취업지원팀을 운영하고 있다. 이들 업무는 재학생들의 취업을 돕는 역할을 한다. 취업특강, 취업캠프, 리더십캠프, 채용대행 등 여러 프로그램들을 통해 재학생들을 관리하는 것.이번 취재에서 대부분의 취업센터들 또한 이와 같은 프로그램을 매학기 별로 진행하고 있었으며 학교별로 특성화된 프로그램을 하는 대학도 있었다. A대학교의 한 학기 프로그램을 보면 취업특강, 리더십캠프, 취업페스티발, 1:1상담프로그램, 입사서류컨설팅, 취업소모임지원, 취업관련 정규 교과목 강좌, 국내 장/단기 인턴십, 글로벌인턴십,

2011년도 이제 마무리 단계다.최근 많은 기업에서 2012년 사업계획 준비를 위해 방문하거나 문의 전화를 해 오고 있다.만나는 기업 대부분이 예년에 비해 2012년 사업계획을 작성하는데 어려움이 많다고 하소연 하면서 나름대로 2012년을 어떻게 예상하는지 묻곤한다. 이들과 나누었던 대화를 간략하게 정리해 보았다.2012년은 정치적 상황이나 경제적 상황, 사회적 분위기 전반적인 것을 봤을 때 올해 보다 힘든 한해가 될 듯 하다. 우선 정치적 상황을 보면 내년에 총선과 대선이 실시된다. 여기에 대선출마로 일부 지자체 단체장의 보궐선거

비정규직 종합대책의 일환이었던 파견근로자의 파견기한을 연장하는 법안이 발의됐다.특이한 점은 ‘상용형 파견직’이라는 새로운 파견 형태를 만들어 이들에 대해서 무기한 파견을 허용한다는 점이다. 대기업 임원의 운전원이나 비서와 같이 파견회사에 오랫동안 근무하면서 사용사업주만 바뀌는 사실상의 ‘파견업체의 정규직’이라는 논리다. 고용이 안정돼 있기 때문에 활성화해야 하고, 이를 위해 파견기한을 없애는 것과 같은 규제완화가 필요하다는 것이다. 이는 대부분의 파견업체들은 사용사업주의 파견 요청이 있을 경우 파견노동자를 모집해 사용하는 ‘모집등록

2011년 국정 감사가 본격적으로 시작되면서 스나미가 지나가듯 쑥대밭이다. 한국전력 정전 사태가 때마침 국감 직전에 터져 지식경제부 장관 퇴임까지 가시화된 상태이다. 고용노동부는 어떠한가. ‘일자리 창출’과 ‘근로조건 개선’이 활동 목적인 고용부가 1년 미만 기간제 근로자를 연간 8,000여명을 고용했다고 한다. 이들 중 대다수가 단순 상시 업무에 종사하고 있어 국회 환경노동위원회 위원들의 질타가 사나웠다. 정부의 ‘비정규직 종합대책’ 발표가 옛 이야기로 들리는 대목이다. 취업성공패키지 사업에 대한 질타도 많았다. 대다수 위원들은

최근 한나라당은 비정규직 근로자의 임금을 정규직 근로자 임금의 80% 수준까지 상향 조정하는 방안을 추진 중인 것으로 알려졌다.더불어 저소득 영세사업장 근로자들에 대한 4대보험을 정부에서 일정 부분 지원하는 방안도 추진하고 있다. 우리나라의 비정규직 임금은 정규직의 50% 수준 밖에 안된다.한때 우리나라는 IMF 이전에 프리랜서란 업종이 유망한 직종으로 분류되던 때가 있었다. 엄격히 따지면 이들도 비정규직, 당시 이들은 능력있는 사람을 지칭하는 말로 기업들도 이들 프리랜서를 고용하기 위해 정규직 임금보다 더 많은 돈을 지불하며 채용

헬렌켈러의 명언 중 “맹인으로 태어난 것보다 더 불행한 것은 시력은 있으나 비전이 없는 것이다”라는 말이 있다. 이 말을 자주 실감한다. 요즘들어 알고 지내는 CEO들 중에 비전을 가지지 못해 방황하는 경우를 자주 보게 된다.비전을 잃어버린 CEO들의 행태는 여러 가지로 나타난다. 회사 대표로서의 본분을 방기한체 장기간 칩거하거나, 본업은 뒷전으로 미루어 두고 다른 사업에 몰두하거나, 아예 다른 회사의 임원으로 가버리기도 한다. 또 어떤 경우는 본업과 무관한 사업을 해 보겠다고 부족한 자원을 동원하여 준비되지 않은 사업을 벌이며 손

파견근로자 우수기업 인증제가 결국 사장되는 사태까지 벌어지며 파견업계 인증업체들이 우왕좌왕하고 있다.2008년 첫 시행 후 30개 파견업체들이 우수기업으로 인증을 받으며 투명경영을 실천하는 업체로 평가를 받아왔다. 다양한 혜택도 받아 온 것도 사실이다. 근로감독 면제뿐 만 아니라 정부가 인정한 파견 우수기업으로 대외 신뢰도 측면에서 업체 이미지 향상에 큰 도움이 됐다. 업체 직원들의 명함에 고용부 로고를 사용할 수도 있어 영업에도 상당한 영향을 미친 것으로 파악된다. 고용부의 인증제 재검토 배경과 관련해 다양한 해석이 난무하고 있다