아웃소싱타임스

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[컨택센터] 전화자동응답(ARS) 만족도 높은 산업 1위 '금융 및 보험'

이윤희 기자 | 2019-12-24 09:08

[컨택센터] 밀려나는 민간 기업, 한전 고객센터도 내달부터 자회사 운영

이윤희 기자 | 2019-12-05 09:04

[컨택센터] 고대 안암병원, 병원 안내·예약서비스에 챗봇 도입

이윤희 기자 | 2019-11-29 16:58

[컨택센터] 이노그리드, 클라우드 ‘스마트 컨택센터’ 구축 나서!

이효상 기자 | 2019-11-06 10:32

[컨택센터] 고용노동부 전화상담원, 직접고용 쟁취 일일파업 나서

손영남 기자 | 2019-11-05 10:01

[컨택센터] 서울시, '감정노동자 노동 존중' 선포, 근로자 보호 강화에 앞장

이윤희 기자 | 2019-11-05 09:26

[컨택센터] 세미나허브, 제3차 옴니채널 인공지능(AI) 차세대 컨택센터 세미나 개최

이효상 기자 | 2019-10-04 09:34

[컨택센터] 공공기관 콜센터 상담원, 폭언 청취 시 전화 끊는다

손영남 기자 | 2019-09-30 08:47

[컨택센터] 경기도 콜센터 신규채용 절반 장애인 상담사로 채용

이윤희 기자 | 2019-09-16 09:35

[컨택센터] 한국도로공사, 고속도로 콜센터 용역직 전원 정규직 전환

이윤희 기자 | 2019-08-29 09:44

[컨택센터] 주택금융공사 콜센터 직원 등 용역직 147명 정규직 전환

이윤희 기자 | 2019-08-28 09:26

[컨택센터] 세미나허브, 제2차 인공지능(AI)기반 차세대 컨택센터 도입 및 구현 사례 세미나 개최

이효상 기자 | 2019-08-12 10:16

[컨택센터] 세미나허브, 인공지능 기반 차세대 컨택센터 도입 전략 세미나 개최

이효상 기자 | 2019-06-17 09:24

[컨택센터] 캠코, 콜센터 비정규직 노동자 140명 올해중 정규직 전환

손영남 기자 | 2019-05-21 09:13

[컨택센터] 솔루게이트, ‘내 목소리에 응답하는 지능형 컨택센터’ 실현 나선다

이효상 기자 | 2019-05-08 09:31

[컨택센터] LG전자 서비스센터 직원, 근로자의 날 '직접고용' 근로자 된다

이윤희 기자 | 2019-04-30 09:13

[컨택센터] 한국컨택센터산업협회 '2019 기브 런 마라톤대회' 동참

손영남 기자 | 2019-04-26 15:27

[컨택센터] [기획] 컨택센터 풍경 바꿀 인공지능 기반 신기술 득과 실은?

손영남 기자 | 2019-04-17 08:05

[컨택센터] KTcs 노동관련법 위반으로 고발당해

이효상 기자 | 2019-04-05 09:29

[컨택센터] KT IS “휴대폰에서 02-114 누르면 공항철도 직통열차 할인”

이효상 기자 | 2019-04-04 09:53