기사 (403건)
[인적자원]
근로자 임금 4.5% 줄고 근로시간은 4.7%증가
강석균 | 2011-11-30 09:59
[인터뷰/기고]
“상담원 만족도 높여 가치를 선순환 시켜야”
김연균 | 2011-11-07 09:04
[인적자원]
중소기업 이직률, 대기업의 2배
강석균 | 2011-11-01 12:05
[인적자원]
“중소기업 이직률, 대기업의 2배!”
이효상 | 2011-10-31 09:56
[기획특집]
[국민카드 상생협력 7선]KTCS
김연균 | 2011-10-17 10:50
[기획특집]
종편 출범, 아웃소싱 업계 움직임 활발
박규찬 | 2011-07-11 11:18
[기획특집]
상반기 컨택센터 업계 ‘관망’ 주류
김연균 | 2011-07-11 10:14
[컨택센터]
과테말라 콜센터에는 불황 없어
이효상 | 2011-07-05 12:26
김연균 | 2011-06-27 10:35
[컨택센터]
‘감성관리’ 컨택센터 리더 핵심 업무 관심
김연균 | 2011-05-30 10:11
김연균 | 2011-05-23 09:51
[컨택센터]
대구시, 한화손보 사고접수콜센터 유치
김연균 | 2011-04-21 09:21
[인적자원]
우리회사 소통 점수는 ‘50~70점’
김연균 | 2011-04-06 09:20
[컨택센터]
‘콜센터’ 강원도에 몰린다
김연균 | 2011-03-31 10:43
[인적자원]
11만개 빈 일자리 있다
김연균 | 2011-03-07 09:38
[컨택센터]
굴뚝 없는 산업 ‘고객센터’ 일자리 창출 효자
김연균 | 2011-02-22 12:55
이효상 | 2011-02-18 09:25
[인적자원]
이직 최고의 타이밍은 ‘4년차’
이효상 | 2011-01-31 12:26
이효상 | 2011-01-31 12:07
[이슈]
새해 바뀌는 노동·고용 행정제도
강석균 | 2010-12-30 10:55