아웃소싱타임스

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[컨택센터] 욕 먹어도 스마일.. 콜센터 상담원 근무여건 개선 나선다

손영남 기자 | 2019-04-03 08:52

[컨택센터] CS등 감정노동자 '회복탄력성 교육'으로 우울감 조절 필요

이윤희 기자 | 2019-03-26 10:05

[컨택센터] ‘차세대 인공지능(AI) 컨택센터 구축전략 컨퍼런스’ 열려

이효상 기자 | 2019-03-08 07:50

[컨택센터] 콜센터 노동자 위한 상담센터 ‘콜센터119′ 개설

손영남 기자 | 2019-01-14 09:29

[컨택센터] 콜센터 노동자 "노동환경 개선하라" 인권위에 제소장 제출

이윤희 기자 | 2019-01-10 09:31

[컨택센터] 박영선 의원 “40만 컨택센터 상담사들에 힘 실어주겠다”

손영남 기자 | 2018-11-28 08:44

[컨택센터] LG전자 콜센터, 가전서비스부문 1등 콜센터로 선정

이윤희 기자 | 2018-11-22 09:23

[컨택센터] 메가존클라우드, 한국코퍼레이션·AWS와 클라우드 컨택센터 데이 개최

이효상 기자 | 2018-11-05 10:12

[컨택센터] “폭언하시면 끊습니다” 고객응대근로자 보호 제도 시행

손영남 기자 | 2018-10-17 09:58

[컨택센터] 서울시, 국내 최초 감정노동 종사자 보호센터 문 연다

손영남 기자 | 2018-10-16 08:44

[컨택센터] “욕하면 끊겠습니다” 감정노동자 보호캠페인 실시

손영남 기자 | 2018-10-01 10:09

[컨택센터] 금융권 챗봇 돌풍, 내년까지 도입 금융회사 47개사로 확대

이윤희 기자 | 2018-08-02 10:04

[컨택센터] 한국컨택센터산업협회 – 자이냅스 인공지능 컨택센터 업무 협약 체결

손영남 기자 | 2018-06-08 11:49

[컨택센터] 서울시, 감정노동자 보호 가이드라인 마련.. 전국 최초 시행

손영남 기자 | 2018-05-10 09:16

[컨택센터] 추악한 갑질 사라진다..콜센터 상담사 지켜줄 흑기사,개정 산안법

손영남 기자 | 2018-05-04 10:59

[컨택센터] 서울시, 관광약자 위한 콜센터 운영

이효상 기자 | 2018-04-20 10:59

[컨택센터] KT IS, 김진철 신임 대표이사 선임

이효상 기자 | 2018-04-06 09:39

[컨택센터] 무허가 추심업자에 대한 추심업무 위탁 금지

이효상 기자 | 2018-02-14 09:11

[컨택센터] 4월1일부터 통신사 고객센터 상담사 점심시간 보장

김민수 기자 | 2018-02-13 08:42

[컨택센터] 빗썸, 고객센터 확장 이전...상담원 전원 정규직

이효상 기자 | 2018-02-09 08:54