아웃소싱타임스

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[아웃소싱산업동향/기업] [2023 아웃소싱 산업 10대 뉴스] 올해도 이루지 못한 숙원 '파견법 개정' 희망의 불씨 남겼다

이윤희 기자 | 2023-12-26 04:10

[기업포커스] [기업포커스] 트랜스코스모스코리아, 5년 연속 콜센터 고객관리 국제규격(COPC) 인증 획득

강석균 기자 | 2023-11-10 14:47

[기업포커스] 트랜스코스모스코리아, 컨택센터 품질관리 전문인재 양성 추진

이윤희 기자 | 2020-11-10 16:39

[컨택센터] COPC, 개정판 발표 아웃소싱 운영기관 국제 인증 규격 강화

김상준 | 2010-02-22 09:56

[컨택센터] 2008컨택센터운영업계특집/인우기술-11년 노하우 통해 글로벌 토털 CRM서비스 제공

김상준 | 2008-07-23 10:26

[컨택센터] 인우기술, ‘국내 컨택센터 업계 최초 ISO27001 인증 획득’

김상준 | 2008-06-24 12:02

[컨택센터] 인도,인포시스BPO 콜 센터의 품질 보증 규격 취득

임은영 | 2008-05-20 10:13

[칼럼] 컨택센터 지방화 시대에 즈음하여…

김상준 | 2007-11-20 10:51

[컨택센터] 2007년컨택센터업계특집 인우기술-10년 노하우 통해 글로벌 토탈 CRM서비스 제공

김상준 | 2007-08-08 09:37

[컨택센터] 컨택센터업계 전문가 위원회 1차모임 개최

김상준 | 2007-03-12 11:07

[컨택센터] 인우기술, 10년 노하우 통해 글로벌 토탈 CRM서비스 제공

김상준 | 2007-02-12 12:00

[컨택센터] 인우기술, 자가망 1000석 확보 메이저로 급부상

남창우 | 2006-08-21 12:31

[컨택센터] 고객서비스 운영 데이터의 수집과 분석 방안

| 2006-02-09 11:52

[칼럼] 고객서비스 프로세스 관리의 중요성과 향상방안 고찰

| 2005-12-05 12:47

[칼럼] 고객센터와 리더십 COPC적 고찰

| 2005-11-07 12:39

[컨택센터] 인우기술, 국내 최초 국제 인증 ‘COPC 2000' 획득

| 2005-07-27 09:39

[컨택센터] 인우기술-CRM구축·컨택센터 운영까지 원스톱 서비스

| 2004-04-23 11:19

[컨택센터] 인우기술-CQ인증마크 획득, 서비스 도약

| 2004-03-29 12:23

[컨택센터] 콜센터 품질평가와 관리.. 업계현안으로 급부상

| 2002-01-26 11:35