[아웃소싱타임스 강석균 기자] 글로벌 전문 BPO그룹 트랜스코스모스코리아(대표 권상철)은 글로벌 본사 트랜스코스모스인터내셔널과 함께 ‘글로벌 E-커머스 서비스(Global E-Commerce Service)’를 시작했다고 23일 밝혔다. 글로벌 E-커머스 서비스는 한국 브랜드 기업의 일본 대형 온라인쇼핑몰 ‘라쿠텐 이치바’ 입점을 지원하는 프로그램.트랜스코스모스코리아는 ‘라쿠텐 시장’ 운영대행사로써 입점에 필요한 모든 프로세스, 즉 점포구축, 고객대응, 물류서비스, 시

[아웃소싱타임스 김민서 뉴스리포터] 스탭스는 종로여성인력개발센터와 지난 8월 17일부터 9월 17일까지 공동 운영한 ‘비대면 언택트 강사 양성 과정’을 성료했다고 23일 밝혔다. '비대면 언택트 강사 양성 과정'은 기존에 활동 중인 강사를 대상으로 19시부터 22시까지 2시간 동안 야간과정으로 진행됐다. '비대면 교육'은 코로나19 유행으로 인해 대면 교육이 어려워지면서 수요가 늘었고, 포스트코로나 시대에도 계속적으로 이용 가능할 것으로 보인다.이번 교육은 오프라인에 익숙했던 강사들

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국HR서비스산업협회가 주관하는 '2021 근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증'을 통해 11개 우수 기업이 인증을 받았다.HR서비스산업협회는 HR서비스 산업의 근로자 보호와 준법 사업운영 확산을 목적으로 지난 2014년부터 매해 우수한 사업 운영을 해온 기업에 클린기업 인증을 부여하고 있다.올해 8회째를 맞이한 ‘근로자 보호 HR서비스 클린기업 인증’은 HR서비스시장의 건전한 성장과 발전을 도모하고 근로자 보호와 함께 불법·무허가사업자의 퇴출 유도에 앞

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 스탭스(대표 박천웅)는 지난 9월 9일 계원예술대학교 대학일자리센터와 지난 고용노동부 국민취업지원제도 업무 공동 진행을 위한 MOU를 체결했다고 밝혔다.이번 업무협약은 계원예술대학교에서 진행됐으며 방역수칙을 준수하여 진행됐다.협약의 골자는 고용노동부 국민취업지원제도 사업을 운영하는 데 있어 ▲교육생 모집 ▲홍보 ▲협력 ▲취업지원 등 교류를 통한 양 기관의 상호 협력이다.특히 그간 지속적이고 적극적으로 재학생 취업지원을 위해 상호 노력해왔던 계원예술대학교와 스탭스가 지난 업무 협약의 연장선에서 사업을 갱

[아웃소싱타임스 김민수 기자] 대한울트라마라톤연맹(KUMF)은 지난 9월 9일 18:00부터 9월 12일 12시까지 66시간 동안 강릉경포해변에서 정서진까지 320Km를 무박으로 달리는 한반도횡단울트라마라톤 대회를 성공적으로 마쳤다고 13일 밝혔다.(사)대한울트라마라톤연맹(회장 이학준)이 주관한 이 대회는 코로나 상황의 확산으로 사회적 거리두기 단계가 향상된 가운데 그동안 각종 대회가 취소되거나 연기되어 사회적으로 침체된 분위기와 울트라 마라토너들의 달릴 기회를 갖지 못하던 차에 마련된 대회로 총 77명이 참가하여 40명이 완주했다

[아웃소싱타임스 김민서 뉴스리포터] 아웃소싱타임스가 10월 12일부터 13일까지 이틀간 ‘재취업지원서비스 컨설턴트 인증양성 8기 교육’을 진행한다고 밝혔다. 아웃소싱타임스는 2020년부터 재취업지원서비스 컨설턴트 전문가 양성을 위한 수준 높은 교육을 이어오고 있다. 현재 7기까지 진행되었으며, 코로나19로 7월부터 코로나19 대유행으로 사회적거리두기 수칙 4단계 격상과 연장으로 인해 연기됐던 8기 과정을 다시 주최한다. 특히 이번 교육은 연기 없이 진행될 예정이며 다만 코로나19 확산 우려 방지를 위해 방역수칙

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 글로벌 전문BPO그룹 트랜스코스모스코리아(대표 권상철)가 실시간 영상 원격상담 솔루션 ‘보이는 화상 상담’을 개시했다. 트랜스코스모스코리아의 보이는 화상상담 솔루션은 음성과 게시판상담의 한계를 극복하고 디지털기반의 고객커뮤니케이션 유연성을 확보하고자 기획 개발된 솔루션이다. 영상 및 음성통화, 전문가화면 공유, 원격채팅 등 대면 상담을 대체할 수 있는 다양한 기능을 포함하고 있어 고객이 직접 서비스센터를 방문하지 않아도 이용에 제약없이 전문가의 상담을 즉시 제공한다. 보이는 화상상

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] HR 아웃소싱을 대표하는 인재서비스 기업 스탭스가 가족같은 기업문화 조성을 위해 본사 옥상에서 본사 임직원들이 함께 옥상 소모임을 열었다.이번 행사는 옥상에서 임직원들이 고추전을 함께 부쳐먹으며 소통하는 자리로, 특히 행사에서 활용된 고추가 스탭스 옥상 정원에서 직원들이 직접 재배한 것으로 알려져 의미를 더했다.앞서 스탭스 직원들은 직접 흙과 거름을 섞어 고추 모종을 심어 키웠으며 순수 유기농 고추를 재배해 직원들과 함께 공유하는 자리를 만들었다.이번 소모임이 진행된 것은 코로나19 상황 속에서도 가족

[아웃소싱타임스 김민서 뉴스리포터] 코로나19가 국내에 급속도로 확산되면서 비대면 문화가 일상화된 요즘 한국형 전자계약 시스템으로 탁월한 서비스를 제공 중인 모두싸인이 롯데글로벌로지스, 대웅제약, 카카오 등 많은 기업들의 선택을 받고 있다.재택근무나 원격근무가 자연스러워지고 장거리 출장이 어려워지면서 전자계약 시스템을 찾는 기업이 급속도로 증가하고 있는 것. 모두싸인 측에 따르면 비대면 환경이 확산되면서 전년 대비 고객사가 5배 이상 증가한 것으로 나타났다. 특히 11월 임금명세서 교부 의무화를 앞두고 더 많은 기업이 전자계약 시스

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] ㈜인스팅터스(대표 성민현)가 재단법인 피플에 사회공헌 후원금 3000만원을 전달했다.8일 영등포 재단법인 피플에서 열린 전달식에는 정유석 재단법인 피플 사회공헌이사와 성민현 ㈜인스팅터스 대표를 비롯한 양 기관 관계자들이 참석했다.'사람 중심의 희망 플랫폼'을 비전으로 다양한 사회공헌사업을 펼치고 있는 재단법인 피플은 이번 후원금으로 미혼모 가정 등을 지원할 예정이다.정유석 재단법인 피플 사회공헌이사는 “코로나19로 모두가 어려운 시기에 사회를 위한 나눔에 동참해주어서 감사하다.

[아웃소싱타임스 김민서 뉴스리포터] 발렉스서비스는 세계청결산업협회로부터 CIMS국제인증을 취득하고 인증서 수여식을 진행했다고 3일 밝혔다. 세계청결협회 ISSA(International Sanitary Supply Association)는 1923년 설립되어 약 100년의 역사를 가지고 있으며 전 세계적으로 명성이 높은 청결산업협회로 각 나라에 9200여개의 회원사를 보유한 세계미화산업 대표 단체이다. 세계청결협회로부터 CIMS(The Cleaning Industry Management Standard)을 취득한 발렉스서비스 김주성

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 간편 전자계약 서비스 모두싸인(대표 이영준)이 아웃소싱 기업을 위해 전자근로계약 할인 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다.본 프로모션은 전자계약 3개월 무료 이용 및 9개월 50% 할인 혜택으로 구성되어 있다. 모두싸인 전자계약 프리미엄 요금제를 이용할 수 있는 혜택으로, 월 계약 건수 무제한, 대량전송, 이메일 맞춤 브랜딩 등 아웃소싱 기업에 필수적인 기능을 이용할 수 있는 것이 특징이다. 본 프로모션은 모두싸인 홈페이지 문의를 통해 확인 및 참여가 가능하며, 아웃소싱 전문 컨설턴트와 상담만 진행해도

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 2000년 설립이후 20여년간 전문보안기업에서 종합건물관리솔루션 기업으로 변신, 성장해 온 케이에스엔시(대표 송상헌)는 전국의 KT건물 80여 곳과 디지털엠파이어 등 대형건물 50여 곳을 포함한 130여 곳의 건물에 대한 종합관리 역량을 통해 차별화된 경쟁력을 인정받고 있다.케이에스엔시는 ‘세상을 아름답게 만드는데 앞장서는 참 좋은 기업을 창출한다’는 사명을 모토로하고, 고객만족과 고객감동을 최우선의 기업가치로 한 건물종합관리 회사로 성장해온 중견기업이다.건물종합관리를 비롯해 시설

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 1986년 롯데백화점 명동점, 잠실점, 월드점 등의 업무도급서비스를 시작으로 상품진열, 분류, 포장, 운반, 배송, 판매 등 식품부, 식당업무까지 수임하면서 아웃소싱 전문 기업으로 성장해온 엔에스홀딩스(대표 이행수)는 국내 아웃소싱산업과 역사를 같이해 온 기업이다.1998년에는 외환위기를 계기로 사업분야에 우리경제의 성장동력인 제조업을 추가해 현재 생산업무도급서비스의 강자로 자리매김하는 초석을 다졌다.여세를 몰아 2003년에는 삼성전자, LG정보통신 등의 협력업체와 휴대폰 생산제도 도급협력업체로 발돋움

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 코리아리크루트는 1981년 국내최초 취업전문기관으로 설립되어 대한민국 리크루팅 문화를 선도해온 기업이다. 산업체의 채용니즈에 맞는 우수인재의 '발굴·육성·활용'을 모토로 산학협력의 가교역할을 수행하면서 구인구직 미스매치 해소를 지원하고 있다. 또한 국내외 취창업 관련 교육 및 다양한 이벤트를 통해 취업전문기업으로 역할을 다하고 있다.2014년 전 임직원이 국가직무능력표준(NCS) 개발에 참여하였고, NCS 관련 다양한 교육과정과 민간자격(NCS직업교육지도사 ,NC

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 인천, 경기권역 최상의 전문적 역량과 체계적인 서비스 품질을 갖춘 아웃소싱기업에서 현재는 전국네트워크 기업으로 성장한 케이앤비(대표 김재훈)는 이제 고객사에서 원하는 곳이면 전국 어디든 대응이 가능한 서비스시스템을 완비한 기업으로 자리잡았다.주요 서비스분야로는 생산·제조도급을 필두로 건물종합관리(미화, 경비보안, 주차관리, 안내), 콜센터(인·아웃바운드, 모니터링), 골프장 운영관리 분야 등 다양한 형태의 사업분야별 서비스솔루션을 갖추어 운영중이다.현재 인천본사를 기반으로 일산

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 빌딩종합관리 전문기업인 케이디에프에스(대표 황욱정)는 1997년 KT 자회사로 설립, 2001년 민영화된 이후 현재 빌딩종합관리 분야 리딩기업으로 성장해 ‘Happy Space Creator’라는 슬로건 아래 행복한 생활공간을 창조해 나가는 서비스 제일주의 회사로서 은퇴자 일자리창출에도 기여하고 있는 기업이다.전국 KT건물의 주요통신 및 국가보안목표 시설과 국가정보자원관리원, KBS, 호서대학교, 광명SK테크노파크, 시화병원, 파크원 등 주요 건물에 대한 빌딩종합관리 서비스를 수행

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 2003년 창원에서 시작한 인시스(대표 송지원)는 20여년의 아웃소싱서비스를 통해 부산, 진주, 서산, 전주, 안산, 서울에 이르기까지 전국적으로 다양한 분야, 다양한 고객사를 확보하면서 현재 1,000여명의 임직원을 둔 전국권 기업으로 지평을 넓혀가고 있는 기업이다.사업초기 직업소개소로 시작해 ‘원스톱솔루션서비스(One Stop Solution Service)’를 슬로건으로 현재는 근로자파견, 특수경비, 시설경비, 종합시설관리, 위생관리, 방역, 생산도급, PVC박스 세척, 무역

[아웃소싱타임스 강석균 기자] 아웃소싱업계의 신흥강자로 떠오르고 있는 어울림에이치알에스(대표 이승원)는 최적의 직원 배치, 최상의 서비스관리를 통한 고품격, 고효율 고객만족서비스를 통해 업계 최고수준의 재계약 달성율을 달성하고 있는 종합아웃소싱전문기업이다.지난 2016년 설립, 임직원들은 아웃소싱 경력 10년차부터 25년차 이상의 업무경험을 가진 베테랑으로 구성되어 있으며 매년 급성장을 거듭하고 있다.현재 삼성카드, KB증권, 신한금융투자, JB우리캐피탈을 비롯한 금융권과 SH공사, 한국자산관리공사, 코트라, 국방부 등 공공기관,

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 1988년 첫 발을 디딘 삼영물류(대표 이상근)는 국내 물류기업의 선두이자 대표적인 물류 아웃소싱 기업으로 우뚝 선 기업이다. 코로나19로 찾아온 뉴노멀 시대에서 고군분투 중인 중소물류기업들 사이에서도 전문성과 서비스 혁신을 거듭한 삼영물류는 물류 아웃소싱 강자의 자리를 굳건히 했다. 최근에는 다양한 기업 및 협회와 업무협약을 통해 신사업을 공동 개발하고 있으며 물류 솔루션 제공과 풀필먼트 서비스 강화를 추구하고 있다. 이와 같은 전문성과 서비스 혁신 사례를 바탕으로 2021 고객만족대상 시스템 혁신