를 단시간내에 체계적으로 분류할 수 있다.
IBM이 개발한 데이터마이닝 솔루션인 인텔리전트 마이너 Intelligent
Miner)는 방대한 고객 데이터와 생산관리 자료 등을 분석해 기업이 공
격적인 마케팅과 기업을 할 수 있도록 해주는 솔루션이다.
즉, 고객들의 특성은 무엇이고 어떤 상품을 원하는지 그리고 자사의
상품에 대한 구매가능성이 높은 고객이 누구인지를 분석해 수익성을
높이는데 도움을 주는 것이다.
또 NT 유닉스 OS/400,OS/390 등 다양한 운영체계에서 작동하기 때문
에 기업의 시스템과 관계없이 사용할 수 있는 장점이 있다.
통계 분석된 자료들도 SPSS SPLUS 로터스123,EXCEL등 여러 응용프로그
램을 이용해 다양한 방법으로 시각화해서 볼 수 있다.
인텔리전트 마이너는 또 반도체,화학등 복잡한 공정을 갖고 있는 산업
분야에서수율(Yield)을 관리하는데 응용된다.
생산라인에서 장애가 발생할 가능성이 높은 공정을 미리 분석,예측함
으로써 생산비용을 절감하고 수익성을 높이는데 도움을 줄 수 있다.
대표적으로 미국의 Amazon.com이 인텔리전트 마이너를 채택해 책이나
기타 상품구매를 위해 사이트에 접속한 고객의 특성을 분석,적절한 상
품을 권유하는 적극적인 마케팅을 구사함으로써 매출 향상에 성공했
다.
2000.07.31
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