인성면접은 가치관과 됨됨이와 같은 인품을 평가하기 위한 면접이다. 인성을 평가하기 위한 면접은 대부분의 기업에서 실시하고 있다. 대한상공회의소가 대·중견·중소기업 406개사의 인사담당자를 대상으로 조사한 ‘신입직원 채용 시 가장 중점적으로 평가하는 항목이 무엇인가?’라는 질문에 ‘인성을 중시한다’는 대답이 71.6%로 가장 많았다.

이만큼 인성면접은 중요한 평가요소가 되었다. 인성면접은 대부분 임원진면접에서 진행되고, 업무와 직장 생활을 영위하는 데 있어서 필요한 다양한 인성을 평가하는 것이 주목적이다. 실무와 연관된 면접보다는 개인적인 질문이 많은 편이고, 솔직하고 진솔하게 자신을 이야기 해주며, 일관성 있게 말하는 것이 중요하다.

[인성진단 심층 질문 패턴(STAR 질문)]

○ Situation
- 여럿이서 함께 어떤 목적을 가지고 일을 했던 경험에 대해 말해보세요.
- 당신은 어떤 역할/과제를 담당했나요?

○ Task
- 여럿이서 일을 하다 보면 항상 어떤 문제가 발생하기 마련인데 어려움이나 문제는 없었나요?
- 혹 팀원 간의 갈등은 없었나요?
- 무엇이 문제였습니까?
- 주로 문제를 일으킨 사람은 구체적으로 누구였습니까?

○ Action
- 그러한 어려움이나 갈등을 어떻게 해결했습니까?
- 어떻게 대응했습니까?
- 취한 행동에 대해 말해 보십시오.
- 이를 위해 구체적으로 어떤 노력들을 하셨나요?

○ Result
- 그 행동의 결과는 어땠습니까?
- 다른 사람들은 당신의 행동에 대해 어떻게 이야기 했습니까?
- 당신은 그 결과로부터 무엇을 느꼈습니까?
- 이러한 경험이 이후 행동에 어떤 영향을 주었습니까?
- 구체적으로 말씀해 주세요.


[ 인성면접 시크릿]

인성면접은 필수출제 문제를 연습하는 것이 효과가 좋다. 100% 기출문제인 자기소개는 반드시 준비를 해야 한다. 또한 분야별로 선호하는 성격 등을 알아두어야 한다.

예를 들어 이공계의 경우 신속함, 정확함, 객관적인 시선, 창의력과 같은 필요자질을 미리 알아두어 실제 면접 때 이러한 점에 마이너스 되지 않도록 대답을 해야 한다.