▶Business Process Outsourcing (BPO)
▶Knowledge Process Outsourcing (KPO)
▶Manufacturing Outsourcing
▶Creative Process Outsourcing
[아웃소싱타임스 이효상 기자] 최근 몇 달사이 '챗GPT'가 우리 생활 깊숙히 파고들며 일상이 되어가고 있고, 챗GPT를 활용할 줄 모르면 구시대 인간 취급을 받게 되었다. 이러한 시대적 흐름을 이해하고 챗GPT의 일상화를 돕기 이해 본지에서는 챗GPT를 활용하여 다양한 형태의 정보를 찾아내 뉴스로 만들어 보는 시리즈를 준비해 보았다.
그 첫번째로 본지의 전문분야인 '아웃소싱'에 대해 다음과 같이 질문을 해보았다.
'아웃소싱 종류별로 가장 유명한 회사를 알려주세요(Please tell me the most famous companies by type of outsourcing.)
위 질문에 대한 답변은 꽤 만족할 만했는데, 챗GPT는 아웃소싱의 범주를 ▶Information Technology (IT) Outsourcing ▶Business Process Outsourcing (BPO) ▶Knowledge Process Outsourcing (KPO) ▶Manufacturing Outsourcing ▶Creative Process Outsourcing로 나눈 후 범주별 가장 유명한 회사 리스트를 함께 알려 주었다.
그리고 끝부분엔 "이 목록은 완전한 목록이 아니며 이러한 각 범주에는 다른 많은 평판이 좋은 아웃소싱 회사가 있다는 것을 명심하십시오. 또한 이러한 회사 중 일부는 여러 범주의 서비스를 제공할 수 있습니다"라고 정보의 정확성에 일부 부족한 부분이 있을 수 있음을 고지하여 자신이 제공한 정부를 100% 맹신하지 않도록 주의를 환기시키고 있다.
챗GPT를 처음 사용해 본 소감은 '만족할 만하다'는 생각과 '왠만한 전문가 보다 낫다'이다.
'아웃소싱 종류별로 가장 유명한 회사를 알려주세요(Please tell me the most famous companies by type of outsourcing.)라는 질문에 대한 답변은 아래와 같다.
Q:Please tell me the most famous companies by type of outsourcing.
A: Sure, here are some of the most famous companies by type of outsourcing:
▶Information Technology (IT) Outsourcing:
Infosys
Tata Consultancy Services (TCS)
Wipro
IBM
Accenture
Capgemini
Cognizant
HCL Technologies
DXC Technology
CGI
▶Business Process Outsourcing (BPO):
Genpact
Conduent
Accenture
Tata Consultancy Services (TCS)
Wipro
IBM
Capgemini
Cognizant
HCL Technologies
Sutherland Global Services
▶Knowledge Process Outsourcing (KPO):
WNS Global Services
Genpact
Accenture
Cognizant
Tata Consultancy Services (TCS)
Evalueserve
McKinsey & Company
EY
Deloitte
KPMG
▶Manufacturing Outsourcing:
Foxconn
Flex Ltd.
Jabil
Sanmina
Celestica
Plexus
Benchmark Electronics
Inventec
Quanta Computer
New Kinpo Group
▶Creative Process Outsourcing:
Wunderman Thompson
Ogilvy & Mather
Publicis Groupe
Dentsu Inc.
Havas Group
BBDO
Leo Burnett
Saatchi & Saatchi
Grey Group
McCann Worldgroup
Keep in mind that this is not an exhaustive list and there are many other reputable outsourcing companies in each of these categories. Additionally, some of these companies may provide services in multiple categories.
아래의 한글번역은 챗GPT의 답변을 파파고가 번역한 것이다.
Q: 아웃소싱 종류별로 가장 유명한 회사를 알려주세요.
A: 물론, 다음은 아웃소싱 유형별로 가장 유명한 회사들입니다:
▶정보 기술(IT) 아웃소싱:
인포시스
TCS(Tata Consultancy Services)
위프로
IBM
액센츄어
캡제미니
코그니잔트
HCL 기술
DXC 기술
CGI
▶비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO):
젠팩트
컨덕트
액센츄어
TCS(Tata Consultancy Services)
위프로
IBM
캡제미니
코그니잔트
HCL 기술
서덜랜드 글로벌 서비스
▶지식 프로세스 아웃소싱(KPO):
WNS 글로벌 서비스
젠팩트
액센츄어
코그니잔트
TCS(Tata Consultancy Services)
평가 서버
맥킨지 & 컴퍼니
EY
딜로이트
KPMG
▶제조 아웃소싱:
폭스콘
플렉스.
자빌
산미나
셀레스티스카
플렉스
벤치마크 일렉트로닉스
인베넥
콴타 컴퓨터
신금포 그룹
▶크리에이티브 프로세스 아웃소싱:
분더먼 톰슨
오길비 앤 매더
퍼블릭 이즈 그룹
주식회사 덴츠.
하바스 그룹
BBDO
레오 버넷
사치 & 사치
그레이 그룹
맥캔 월드 그룹
이 목록은 완전한 목록이 아니며 이러한 각 범주에는 다른 많은 평판이 좋은 아웃소싱 회사가 있다는 것을 명심하십시오. 또한 이러한 회사 중 일부는 여러 범주의 서비스를 제공할 수 있습니다.
그리고 우리말인 한글로도 똑같은 질문을 한 결과 비슷한 답변이 나왔는데 다만 사례기업 숫자가 적게 나왔다.
다음은 한글로 질문한 결과이다.
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아웃소싱 종류별로 가장 유명한 회사를 알려주세요
아웃소싱 종류별로 가장 유명한 회사는 다음과 같습니다.
1. 소프트웨어 개발 아웃소싱
Tata Consultancy Services (TCS)
Infosys
Wipro
Cognizant
HCL Technologies
2. 비즈니스 프로세스 아웃소싱
Accenture
IBM Global Services
Capgemini
Genpact
Convergys
3. IT 인프라 아웃소싱
IBM Global Services
Hewlett-Packard Enterprise Services (HPE)
Dell EMC
Fujitsu
CSC
4. 디자인 아웃소싱
Frog Design
IDEO
Pentagram
Landor
Sagmeister & Walsh
5. 제조 아웃소싱
Foxconn
Flextronics
Jabil
Sanmina
Celestica
위 회사들은 각각 자신의 분야에서 성공적인 아웃소싱 사례를 보여주며, 전 세계적으로 인기 있는 아웃소싱 기업입니다. 다만, 이외에도 여러 아웃소싱 회사들이 있으며, 시장 상황에 따라 성과가 변화할 수 있습니다.
