[아웃소싱타임스 김민수 기자] 코로나19 이후 회사에 대한 직장인들의 평가가 5명 중 3명꼴로 회사에 실망한 것으로 조사됐다.
취업성공 플랫폼 잡코리아가 최근 직장인 643명을 대상으로 ‘코로나19 이후 직장생활 변화’를 주제로 설문조사를 실시하고 그 결과를 26일 발표했다.
설문에 참여한 직장인들에게 코로나19 이후 회사에 대한 평가 및 만족도가 어떻게 달라졌는지를 물었다. 그 결과 33.0%가 “원래도 별로였지만 여전히 혹은 더욱 별로라고 생각하게 됐다”고 답했으며, “전에는 회사를 괜찮게 평가했지만 코로나19 이후 크게 식어버렸다”는 응답이 28.6%를 차지하는 등 61.6%의 직장인이 회사에 대한 실망감을 느끼게 됐다고 답했다.
반면 “이전과 달리 회사를 좋아하게 됐다”는 응답은 26.6%, “원래도 회사를 좋아했지만 더 좋아졌다”는 응답은 11.8%에 그쳤다.
회사에 대한 실망감은 중소기업에서 특히 크게 늘었다. 재직 중인 회사의 기업유형에 따라 분석한 결과 중소기업에 재직 중인 직장인의 39.0%가 ‘이전보다 더 실망하게 됐다’고 답했으며 ‘이전과 달리 실망하게 됐다’는 응답이 30.7%로 이어졌다.
반면 대기업 직장인은 ‘이전과 달리 회사를 좋아하게 됐다’는 응답이 33.1%로 ‘이전보다 더 실망했다(30.2%)’를 소폭 앞섰다. 공기업 직장인은 ‘이전과 달리 회사를 좋아하게 됐다’는 응답이 44.0%로 다른 응답군에 비해 크게 높았다. 여기에 ‘이전보다 회사를 더 좋아하게 됐다’는 응답 역시 18.7%를 차지, 응답군 중 공기업 재직자만 유일하게 코로나 이후 회사에 대한 평가가 실망보다 만족으로 기울었다.
그렇다면 직장인들이 코로나19 이후 회사에 실망하게 되는 이유는 무엇일까?
조사 결과 직장인들이 회사에 실망한 이유(*복수응답) 1위는 ‘직원의 안전보다 회사의 이익을 우선으로 한다는 느낌이 들어서(44.2%)’였다. 2위는 ‘무급휴직, 급여삭감 등 고용불안을 느끼고 있어서(34.1%)’가 차지했다.
이어 ‘경각심 없이 행동하는 상사, 동료들에 질려서(26.5%)’와 ‘매출 하락 등 앞으로 비전, 전망이 어둡다는 생각이 들어서(26.3%)’가 근소한 차이로 3, 4위를 다퉜다.
‘재택근무 미시행 등 직원의 요구를 모른 척 해서(21.7%)’, ‘이 시국에도 회의, 출장, 외근 등 경각심 없는 업무 스타일 때문에(20.7%)’, ‘회사의 지원 없이 직원 개인의 위생, 보건만 강조해서(20.5%)’ 등도 직장인들이 회사에 실망하게 된 이유로 꼽혔다.
이와 달리 ‘회사에 만족하게 됐다’고 답한 직장인들은 ‘이 시국에 고용불안감 없이 다닐 수 있는 것만으로도 만족스러워서(58.3%)’를 절반을 웃도는 높은 응답률로 1위에 꼽았다. 2위는 ‘마스크, 개인위생 용품 지급 등 섬세하게 직원을 챙겨줘서(30.0%)’가, 3위는 ‘이런 시국에도 흔들림 없는 건실한 회사라서(29.1%)’가 각각 차지했다.
여기에 ‘재택근무제 시행 등 직원을 위한 정책을 적극적으로 시행해줘서(24.3%)’, ‘정부 방역정책에 준해 할 수 있는 조치를 성실하게 취해줘서(17.3%)’, ‘진심으로 직원을 위하고 아끼는 회사라는 느낌이 들어서(11.7%)’, ‘가족돌봄 휴가지원 등 일과 가정이 양립할 수 있도록 배려해줘서(11.3%)’ 등의 응답이 이어졌다.
한편 직장인 79.0%는 ‘현재 워라밸이 잘 지켜지고 있다’고 답했다. 코로나19 이전과 비교해 워라밸의 변화 여부를 묻는 질문에는 61.9%가 ‘별다른 변화가 없다’고 답한 가운데 ‘이전보다 잘 지켜지고 있다(19.9%)’는 응답과 ‘이전보다 지켜지지 않는다(18.2%)’는 응답이 비슷한 수준을 보였다.
코로나 이전보다 워라밸이 잘 지켜진다고 답한 직장인들은 그 이유로 ‘코로나 통금 이후 일찍 퇴근하는 분위기 조성(47.7%)’과 ‘회식, 번개가 사라져서(46.1%)’를 각각 1, 2위에 꼽았다. 여기에 ‘재택근무 시행으로 업무시간을 오롯이 내가 컨트롤 할 수 있어서(39.1%)’, ‘미팅, 외근 등 불필요한 시간 낭비가 사라져서(35.2%)’도 적지 않은 응답률을 보였다.
반면 워라밸이 더 악화됐다고 답한 직장인들은 ‘본 업무 외에도 챙겨야 할 잡무 증가(45.3%)’, ‘재택근무, 유연근무제의 미도입(41.9%)’, ‘업무생산성, 효율의 저하(36.8%)’ 등을 그 이유로 꼽아 차이를 보였다.
