합(VoIP) 솔루션제공 업체인 큰사람컴퓨터(대표 김지문)는 VoIP 솔루
션 사업과 관련한 전략적 제휴를 체결했다고 최근 밝혔다.
이번 제휴는 VoIP솔루션 사업분야에 대한 공동 기술개발 및 상호 협력
에 관한 제휴로 양사는 예스컴의 CTI 및 CRM 솔루션과 큰사람컴퓨터
의 VoIP 기술을 이용, 보다 다양한 제품군으로 VoIP솔루션 관련시장
에 적극 동참한다는 계획이다.
이에 국내 대규모 금융권 콜센터 시장의 80%이상을 차지해온 예스컴
은 큰사람컴퓨터가 개발해 시장에서 각광 받고 있는 방화벽(Firewall)
과 가상사설망(VPN) 상에서 구현되는 VoIP 기술 및 웹콜센터 솔루션
을 자사의 NTMS(Network Telephony Multimedia System) 제품군에 탑재
하게 됐다.
또한 VoIP 솔루션분야에서 기술적 우수성을 크게 인정 받고있는 큰사
람컴퓨터는 금융권 콜센타에서 강세인 예스컴을 통해 노른자 시장이
라 할 수 있는 금융권 CTI 및 CRM 시장에 진출할 수 있게 됐다.
이번 제휴는 국내외적으로 인정 받고 있는 양사의 CTI 및 CRM 솔루션
과 VoIP 솔루션이 만나 서로 상호 보완되어 이용자에게 보다 편리한
환경을 제공하게 된다는데 의의가 있으며 양사의 협력은 실질적인 의
미에서의 공동작업을 추진, 내용 있는 성과를 올릴 계획이라고 말했
다.
2001-02-21
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