<인사컨설팅업체/watson wyatt>

왓슨 와이어트(Watson wyatt ·한국지사장 이추리)는 1946년에 미국에
서 설립된 세계적인 인사·조직컨설팅 전문회사이다.
현재 전세계 35개국 91개 주요 도시에 5천2백명의 전문컨설턴트를 보
유하고 있으며 한국에는 지난 94년에 지사가 설립됐다.

왓슨이라는 영국회사와 와이어트라는 미국회사가 합쳐진 왓슨 와이어
트는 동업계에서 인력부문에서는 세계 3위권이며 매출·생산성에서는
최고이다.
월스트리트저널이 독자들을 대상으로 한 최근 조사에 따르면 왓슨 와
이어트는 고객에게 전달하는 가치가 가장 높은 컨설팅회사로 나타났
다.

특히 경영컨설팅회사를 선택하는데 있어 가장 중요한 요소인 ‘서비스
의 가치’측면에서 맥킨지, 앤더슨, 타워스 페린 등을 제치고 가장 높
은 평가를 받았다.
이는 고객들에게 어떤 상품과 서비스를 제공하는가 보다 고객들이 과
연 어느정도로 왓슨 와이어트를 사업파트너로 가치를 두느냐에 초점
을 맞춰온 결과라고 한다.

왓슨 와이어트는 회사가 종업원의 동기유발을 통해 경영 목표를 성취
토록 하게끔 혁신적인 접근방법을 사용한다. 즉 인적자원을 기반으로
일관성있는 기업전환을 가능케 하는 분명한 방향과 전략을 수립해 준
다.

종업원 의식조사와 벤치마킹 및 리스트럭처링 등으로 조직분석 및 재
구축, 효율성 제고와 함께 채용 및 교육, 급여(연봉제 등)·복지후생
등의 보상, 성과관리 및 평가 등의 인사제도를 설계하고 커뮤니케이
션 계획과 전략도 수립해 준다.

이같은 인사조직 고유업무외에도 왓슨 와이어트는 투자 컨설턴트가 고
객기업의 투자실적분석 자산운영 및 수탁기관 선정에 대한 자문 등 투
자컨설팅업무도 수행하며 생명보험회사들의 새로운 상품개발에 자문하
고 계리적기술과 전문적 기법을 적용해 보험산업 전반에 걸친 문제점
을 해결하기도 한다.
또 다국적 기업의 본사를 위해서는 각 지역에 있는 지사들에게 인사관
련 정책방향을 제시할 수 있는 시스템을 갖추고 있다.

국내에서도 금융 반도체 전자 화학 소비재 유통업계, 특히 LG SK 효
성 두산그룹 등 대기업의 인사·조직 컨설팅을 꾸준히 해오고 있다.
우리나라 기업도 신인사제도를 도입하고 있지만 고유의 문화가 있고
그것도 사람에 관한 제도이므로 성공적인 활용이 쉽지 않다.

이것을 유기적이고 통합적으로 작용이 가능토록 하는게 왓슨 와이어트
의 역량이다.
“성과평가 및 경력 개발방법, 스톡옵션 등 보상제도, 후계자 육성 프
로그램 등 다양한 노하우가 있다”고 관계자는 자신한다. 그래선지
IMF의 와중에서도 매출실적이 좋았다고 한다.

한국 왓슨 와이어트는 연·기금의 관리, 투자컨설팅부문을 강화할 예
정이고 헬스케어부문에도 진출하고 있다.
현재 20명의 종업원이 일하고 있는데 이중 경영, 심리학 등 각 부문
의 박사급 컨설턴트가 절반이 넘는다.

이추리사장은 미국 connecticut대(학·석사)와 영국 런던대(박사)에
서 심리학을 전공했다. 5년간 국내 대학에서 강의했고, 홍콩 왓슨 와
이어트에서 시니어 컨설턴트를 역임했다.

1999.08.27