스탭스(대표 박천웅)는 1998년 창업이래 복리후생·총무부분을 기점으로 생산도급은 물론 인재파견, 채용대행 서비스 등을 포함한 토털 아웃소싱 서비스를 제공하고 있으며 차별화된 운영과 품질 경쟁력으로 업계의 대표기업으로 인정받고 있다.
스탭스는 인적자원을 재산화 하자는 취지에서 ‘인재화(人財化) 프로젝트’를 통해 인력을 육성하고 있으며 2003년 부터는 업계최초 노동부 지정 교육기관인 온라인 사내 교육시스템인 ‘스탭스 아카데미’를 운영하고 있으며 시간과 공간의 제약없이 업무의 전문성과 서비스 역량 강화를 지원 하고 있다. 이와 같은 차별화 되고 자체개발한 교육프로그램은 고객사의 업무 효율 및 서비스 수준을 향상시키는 데도 크게 기여하고 있다는 평을 받고 있다.
스탭스의 ‘인재화 프로젝트’를 바탕으로 숙명여자대학교의 취업을 준비하는 학생들을 대상으로 한 ‘멘토 프로그램’은 현재 9기를 진행중에 있으며 이런 노력들이 모아져 산학협력 우수기업으로 선정되어 교육인적자원부 장관상을 수상하기도 하였다.
또한 정보화 시대에 맞춰 인터넷을 적극 활용하여 분산되어 있는 인력관리의 원활한 커뮤니케이션 및 효율성을 높이기 위해 급여 등 제반 업무가 웹상에서 이루어지고 있으며, ‘스탭진’ 이라는 전자사보를 운영한지도 7년이나 되었을 정도로 대부분의 커뮤니케이션과 업무 처리를 온라인으로 실시하고 있다.
스탭스는 전분야의 걸친 매뉴얼화를 통해 일의 품질을 유지함은 물론 현장에서의 경험을 체계화, 공유화를 창업 이래 지속적으로 실시해오고 있으며 ‘분사경영전략’, ‘총무실무백과’, ‘아웃소싱 제언’을 발간함으로써 일의 표준화 업무 지침서로도 정평이 나있을 정도다. 지난 3월에는 ‘프로답게’(청림출판사) 라는 책이 출간 되어 스탭스의 자기 개발을 지원하고 있고 각 기업의 인력 육성의 지침서로 활용 되고 있다.
올해로 창립 10주년을 맞이해서 그동안 내부 인력 육성 인프라와 학교에서 검증된 내용을 바탕으로 교육 사업을 계획하고 있으며 10주년의 해를 맞이해서 회사를 믿고 일을 맡겨준 고객에게 한차원 높은 서비스를 제공하고져 현재의 품질 수준 제고 방안을 준비하고 있다. 또한 기존 고객에 대한 ‘플러스알파(+∝)’ 서비스와 함께 향후 10년을 위한 신사업 발굴을 적극 추진할 계획이다.
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