인천경제통상진흥원이 21일 '컨택산업 전문인력 양성과정' 1차 교육을 시작했다.

이번 교육은 고용노동부가 추진 중인 지역맞춤형 일자리창출 지원사업 중 하나다. 컨택산업 전문인력 양성과정은 지역 내 경력단절여성, 취업취약계층여성 중 전문상담사 취업을 희망하는 사람을 대상으로 한다.

교육 내용은 보이스 트레이닝, 고객 응대 화법, 컴퓨터 프로그램 활용 스킬 등이다. 진흥원은 교육 수료생이 수도권 내 대형 컨택센터에 취업할 수 있도록 돕는다.