수원 캐스프-아웃소싱에 교육 접목으로 차별화
수원 캐스프-아웃소싱에 교육 접목으로 차별화
  • 승인 2003.10.04 11:33
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케스프(대표 김용욱)는 본사를 수원에 두고 생산과 물류, 교육을 전문
으로 하는 아웃소싱회사이다. 지난 98년 설립, 인력아웃소싱과 그동
안 수행해온 교육사업을 적절히 접목하면서 특화된 전문성을 바탕으
로 주가를 높여가고 있다.

수원인근 지역의 아웃소싱 시장은 지역시장의 축이었던 삼성그룹의 구
조조정과 업체간의 과당경쟁으로 한치 앞을 예측할 수 없는 상황이
다. 그러한 시장악화는 파견업체 수익구조를 악화시키고 있고 또한 양
질의 인력확보가 어려워져 전문화된 서비스 지원이 어려운 악순환이
계속 심화되고 있다.

이러한 상황속에서 케스프는 차별화된 교육을 바탕으로 기업들의 생
산 물류 사무분야에 전문인력을 파견하고 있다. 향후 모든 기업의 전
략 중에 가장 비중을 두어야 할 부분이 입사에서 퇴사까지 신입사원교
육, 직무기초교육, 직장예절 및 의식교육, 아웃플레이스먼트(퇴직자
관리교육) 교육등이 양질의 인력을 확보하는 가장 핵심사안이다.

현재 생산 등 아웃소싱이 활발히 이루어지고 있는 분야의 가장 큰 고
민은 높은 이직율을 낮추고 양질의 노동력을 확보하는데 있다. 하지
만 일부 대기업을 제외하곤 자체 교육팀을 운영한다는 것은 핵심역량
화 하는 산업구조상 소모적이며 전문성을 갖기 어려운 실정이다.

케스프는 그러한 사용자업체의 니즈(Needs)를 해결하기 위해 자체 보
유하고 있는 온·오프라인상의 양질의 교육서비스를 사용업체의 직원
들에게도 지원함으로 궁극적으로는 사용자업체와 파견업체가 윈-윈할
수 있는 전략으로 차별화 하고 있다.

이같은 양질의 인력을 바탕으로 케스프는 생산부분에서 삼성 등 전자
산업관련 업체를 전문으로 하고 있어 전자분야에 대한 강점을 가지고
있으며 물류분야 또한 삼성 등의 가전사업 중심으로 수원과 광주를 축
으로 상·하차, 운송 등의 분야에 노하우를 높여가고 있다.

또한 업무의 효율성을 최우선으로 하는 케스프는 내부조직에 있어서
도 조직의 변화관리에 주력하여 최근 조직을 슬림화하는 한편 이를 보
완하기 위해 상당부문의 업무를 전산화했다.
인력 운영에 있어서도 인력DB 프로그램을 통해 체계적인 인력관리를
하고 있으며, 사내 인트라넷을 구축하여 관리사원으로 하여금 전자결
재 및 회의를 하게 함으로써 업무의 효율성을 극대화하고 있다.

또한 김사장은 “현재 운영하고 있는 온라인 교육센터와 연계한 구인
구직사이트를 오픈해 토탈 네트워크 아웃소싱 전문업체로 성장해 나갈
것”이라고 포부를 밝혔다.
(문의: 031-255-3020)
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