노무라종합연구소는 2009년 4월 InfoDeliver와 공동으로 NRI / BPO 서비스를 설립하고, 일본과 중국에서 금융기관의 BPO서비스를 제공해 왔다. 그러나 7월 1일자로 InfoDeliver이 보유한 주식 (49 %)를 매입하여 이 회사를 완전 자회사하고 회사명을 "NRI 프로세스 이노베이션 주식회사"로 변경한다고 밝혔다.
NRI 프로세스이노베이션 주식회사는 노무라종합연구소의 노하우를 활용하여 고부가가치서비스를 제공하며 자산운용회사 및 자산관리회사를 위한 BPO 사업을 확대하는 한편, 금융 분야에도 사업 영역을 넓힐 예정이다.
또한 10월 중국에 100% 출자자회사인 현지법인을 설립할 예정이다.
설립예정인 중국현지법인 "노무라종합연구소유한공사"는 중국의 BPO 사업 체제 강화를 목표로하고 있으며, BPO 업무의 위탁과 관련 컨설팅 서비스를 제공하게 된다.
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