기사 (374건)
이효상 | 2013-03-06 10:12
이효상 | 2013-02-19 09:25
[인적자원]
“기업 10곳 중 3곳, 직원 감시 중”
이효상 | 2013-02-12 10:32
김연균 | 2013-01-21 09:50
이효상 | 2013-01-14 10:38
이효상 | 2012-11-16 11:16
[컨택센터]
LG유플러스, 스마트 영상콜센터 솔루션 출시
이효상 | 2012-08-22 10:23
이효상 | 2012-08-17 10:19
[기획특집]
알아 두어야 할 ‘개인정보보호 가이드라인’
이효상 | 2012-08-13 10:48
[컨택센터]
콜센터 위장 취업, 개인 정보 빼내
김연균 | 2012-07-26 09:38
[기획특집]
컨택센터 산업 분야 일자리 창출방안
이효상 | 2012-06-04 10:16
이효상 | 2012-05-31 09:43
이효상 | 2012-05-24 10:43
[컨택센터]
현대카드, 불필요한 존칭어 없애기로
김연균 | 2012-05-15 09:32
[인터뷰/기고]
“인력 중심에서 솔루션 중심으로 서비스 변해야”
김연균 | 2012-04-23 09:46
이효상 | 2012-03-19 09:21
이효상 | 2012-03-19 09:17
이효상 | 2012-03-05 12:08
[컨택센터]
노르웨이, 콜센터 직원 화장실 이용 제한
김연균 | 2012-02-08 09:38
이효상 | 2011-12-19 10:20