기사 (181건)
김연균 | 2012-09-03 11:21
[컨택센터]
카드사들, 콜센터 혁신 ‘박차’
김연균 | 2012-04-23 10:09
[컨택센터]
삼성카드, ‘음성인식 ARS 서비스’ 오픈
김연균 | 2012-02-27 09:46
[컨택센터]
브리지텍, 삼성카드에 음성인식 콜센터 서비스 제공
김연균 | 2012-02-09 09:45
[기획특집]
산업별 이용도 천차만별
박규찬 | 2011-12-19 12:55
이효상 | 2011-12-15 09:51
[인적자원]
아웃소싱기업, ‘선불법인카드’ 사용 늘어
강석균 | 2011-11-23 09:30
이효상 | 2011-10-17 10:36
[기업포커스]
‘지식서비스 공급기업’으로 발돋움
김연균 | 2011-09-27 08:51
강석균 | 2011-09-26 10:20
[인적자원]
개인정보보호 관심 이대로 식어버리나
김연균 | 2011-09-22 09:49
[인적자원]
삼성 첫 노조 설립
박규찬 | 2011-07-14 09:32
이효상 | 2011-05-30 11:49
[인적자원]
삼성전자, 대학생 선정 일하기 좋은 기업 ‘1위’
박규찬 | 2011-05-19 09:13
[컨택센터]
"위탁계약 상담원에 퇴직금 지급해야"
김용관 | 2011-02-07 10:13
김상준 | 2010-07-05 11:15
[컨택센터]
컨택센터 CRM 향상 위해 ‘IVVR 도입’ 활발
김상준 | 2010-01-25 12:15
[유통물류]
현대택배, 국내 택배시장 처음으로 카드결제 실시
최정아 | 2009-09-07 09:45
김상준 | 2009-07-29 11:12
[인적자원]
금융공기업 채권추심 아웃소싱 확대
곽승현 | 2009-03-24 12:48