아웃소싱타임스

기사 (160건)

[컨택센터] 금융 콜센터 작년 10억콜..황당 전화도 많아

김연균 | 2013-01-08 10:06

[컨택센터] 콜센터 서비스 수준 평가 결과 발표

김연균 | 2012-11-29 09:15

[인터뷰/기고] 최적화된 컨택센터 컨설팅ㆍ운영서비스

이효상 | 2012-09-24 10:07

[인터뷰/기고] CRM 아웃소싱 특화 기업 인정받아!

이효상 | 2012-09-17 09:28

[기업포커스] 급변하는 금융 흐름 파악해 재계약률 높여

김연균 | 2012-09-03 11:23

[기업포커스] 고려휴먼스, 여성CEO 강점 살린 감성경영으로 주목

강석균 | 2012-07-20 12:02

[컨택센터] 광주시, 텔레마케터 특화형 취업박람회 개최

이효상 | 2012-05-30 12:54

[컨택센터] 이직률 40%, 상담사 인력 수급 절실

김연균 | 2012-05-14 10:15

[컨택센터] 카드사들, 콜센터 혁신 ‘박차’

김연균 | 2012-04-23 10:09

[컨택센터] 강원도-원주시-쉐어링크, 300석 규모 콜센터구축 협약 체결

이효상 | 2011-12-27 12:49

[기업포커스] “지시보다는 경청을 통해 운영하라”

강석균 | 2011-11-14 08:50

[인적자원] 11번가, 모바일 쇼핑 업계 최초로 월거래액 100억 돌파

이효상 | 2011-10-17 10:36

[화제] 프로휴먼, CQM 품질인증 획득

강석균 | 2011-09-23 09:39

[컨택센터] 신한카드, 콜센터에 대화형 ARS 도입

김연균 | 2011-08-25 08:50

[기업포커스] ‘동북아 허브 컨택센터’ 역량 결집

김연균 | 2011-08-16 09:53

[인적자원] 국내 대기업 직원 평균 근속 연수 11.6년인 것으로 나타나

김연균 | 2011-07-26 10:12

[인적자원] 대기업 1인 평균 급여액 6천 2백여 만원

이효상 | 2011-07-26 09:20

[컨택센터] 2011 대한민국콜센터경영컨퍼런스, 21일 개최

김연균 | 2011-06-03 11:38

[인적자원] ‘2011 신한 희망 채용박람회’

박규찬 | 2011-05-27 09:57

[컨택센터] 신한금융투자, 2011년도 고객지원센터 전화상담원 채용

이효상 | 2011-03-11 10:50