마이페이지 개선 및 화면 디자인 개편으로 효율성 높여
[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 앞으로 구직급여 수급자격 인정신청서를 스마트폰으로 제출할 수 있게 됐다.
기존에는 구직급여 신규 신청의 경우 신청자는 고용복지플러스센터를 직접 방문하거나 컴퓨터(PC)를 통해서만 인정신청서를 제출할 수 있었다. 하지만 앞으로는 스마트폰 등 모바일 기기를 통해서도 구직급여 수급자격 인정신청서 제출이 가능해진다.
'구직급여 수급자격 인정신청서 모바일 제출 서비스’는 고용보험 애플리케이션에서 수급자격 인정신청서를 제출한 후 고용복지플러스센터에서 신분증 확인 등 최소한의 실업 신고 절차만 거치면 구직급여 수급자격 신청이 완료된다.
‘구직급여 수급자격 인정신청서 모바일 제출’은 퇴사 후 사업장에서 제출한 이직확인서와 피보험자격 상실신고서가 처리되어, 이직 전 18개월 동안 180일 이상 보수를 받은 고용보험 가입자가 비자발적으로 이직한 것이 확인되는 경우라면 가능하다.
사업자등록증이 있거나, 취업할 수 없는 상태인 등 일정한 경우에는 수급자격 인정신청서 모바일 제출이 제한될 수 있다.
이와 동시에 고용보험 홈페이지의 '마이페이지' 등 콘텐츠와 화면 구성을 사용자 친화적으로 개선했다.
마이페이지에 들어가면 내가 제출한 민원이 어떻게 처리되고 있는지 실시간으로 확인할 수 있으며 지원 금액과 실업급여 온라인 수강 내역 등 민원 현황을 한눈에 볼 수 있다.
또 화면 디자인 개선을 통해 고용보험 제도 관련 민원인이 알아야 할 핵심서비스와 중요한 소식을 빠르게 확인할 수 있게 됐다.
나영돈 한국고용정보원 원장은 “이번 고용보험 온라인 서비스 개선으로 고용보험 서비스 이용이 한층 더 쉽고 편리해질 것으로 기대한다”면서 “앞으로도 온라인 서비스 강화를 위해 모바일 민원 신청 서비스를 더욱 확대하고, 민간플랫폼과의 연계를 통한 서비스도 새롭게 제공할 예정이다"고 밝혔다.
