아웃소싱타임스

기사 (218건)

[화제] 구호 외치는 콜센터노동자들

김연균 | 2013-05-24 08:52

[화제] 건보 고객센터 개소 ‘7돌’ 맞아

김연균 | 2013-04-12 12:02

[컨택센터] 콜센터 상담원 절반, 정신건강 ‘비상’

김연균 | 2013-02-05 10:08

[컨택센터] 제주안내 콜센터 지난해 상담 35%↑

김연균 | 2013-01-14 09:36

[컨택센터] 다산콜센터 심리상담사 배치 추진

김연균 | 2012-12-04 09:01

[컨택센터] [단독]상담사 조직화, 업계 가시방석

김연균 | 2012-10-04 09:06

[컨택센터] 콜센터 근로자 인권 보호 위한 캠페인단 출범

김연균 | 2012-09-19 11:01

[컨택센터] ktcs, 콜센터 상담사들 위한 멘토링 수기집 발간

김연균 | 2012-07-25 10:18

[컨택센터] 케이티스, 대표적 감정노동자인 전화 상담원에 대한 권익보호에 앞장서

이효상 | 2012-07-18 10:34

[이슈] ‘이 XX야’ 욕먹는 게 일상인 콜센터 상담원의 하루

이효상 | 2012-06-28 09:47

[컨택센터] 다산콜센터 악성민원 ‘심각’

김연균 | 2012-06-27 12:54

[컨택센터] 물도 제대로 못마시는 ‘상담원’

김연균 | 2012-06-01 08:54

[컨택센터] ktcs, 감정노동자를 위한 힐링(Healing) 프로그램 운영

김연균 | 2012-03-27 10:23

[컨택센터] 카드사 콜센터, ‘진상 고객’ 대처 강화

김연균 | 2012-03-06 10:04

[컨택센터] 4대 광역시 컨택센터 협의회장 간담회 개최

김상준 | 2010-04-26 10:43

[인터뷰/기고] 업계박사논문-제이앤비컨설팅 이수연사장 박사논문

김상준 | 2010-01-04 12:27

[컨택센터] 세상과 더불어 사는 기업 효성ITX

김상준 | 2009-07-06 11:49

[칼럼] 모두가 뜻모아 업계 발전에 주력하자

김상준 | 2009-01-13 09:33