기사 (4,129건) 리스트형 웹진형 타일형 SK텔레콤, 단순·반복 안내 업무 AI상담사 ‘누구 인포콜’ 출시 서울시, 콜센터·배달·경비노동자 마스크 322만장 지원 신한생명 "콜센터 방역수칙 미준수, 사실과 달라"..엉뚱한 보도에 뭇매 천안시, 콜센터 30여명 집단감염에..거리두기 1.5단계 격상 젠데스크, 가트너 매직 쿼더런트 CRM 고객 참여 센터 부문 리더로 선정 콜센터·물류센터 코로나19 방역조치 강화..불시점검 시행 신한카드 고객센터 디지털 품질관리체계 ‘Q-Signal’ 가동 젠데스크, '코로나19가 고객 경험에 미치는 영향' 보고서 발표 DB손해보험, 부산고객센터에 인공지능 키오스크 시범 운영 인공지능(AI) 차세대 컨택센터 컨퍼런스(AICC 2020) 열린다 신한카드, 챗봇상담에 ‘AI 콜센터’ 구축… 디지털 소통 확대 콜센터 사업장 보건관리자 선임대상 제외, 개선 필요해 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝