코로나 위기극복과 경기회복기, 아웃소싱산업의 일자리창출 역량 발휘 기대
올해로 창간 27주년을 맞이하는 아웃소싱타임스가 2022년 창간특집으로 어려운 대외여건 속에서도 지난한해 산업의 위상을 높이고, 새로운 한해를 이끌며 2022년을 대표할 대한민국 100대 아웃소싱기업을 선정한다.
아웃소싱타임스는 창간 27주년을 맞아 변화의 시기, 미래산업으로 일컬어지는 아웃소싱산업을 이끌어 갈 대표적인 100대 아웃소싱기업을 선정, 발표함으로써 아웃소싱산업의 현주소를 진단해보고 국내 아웃소싱시장을 이끌고 있는 업체들의 면모를 살펴보는 기회를 마련했다.
올해 선정기업의 특징은 분야별로 탁월한 전문성을 가진 아웃소싱기업들의 약진이 두드러지고 있고 성장세가 높은 후발 아웃소싱 전문기업 들도 상당수 포함되는 등 아웃소싱시장이 전문화되고 있음을 엿볼 수 있었다.
선정 작업은 매출액, 운영인력, 기업경력, 교육시스템, 성장성 등 16가지 기준 항목을 가지고 ‘2022 아웃소싱 기업연감’과 ‘아웃소싱타임스 온라인 포털의 공급업체 리스트’ 상에 있는 주요 아웃소싱업체 1000개사를 1차로 선정 했다. 선정대상 부문은 근로자파견, 청소/경비/시설관리, 콜센터, 유통/판촉, 인사/노무, 물류센터운영, 사무도급, 생산제조도급, 총무/복리후생/급여, 산업교육, 헤드헌팅, 고용서비스 등 총 12개 서비스 부문으로 한정했다.
이들 1000개 기업을 대상으로 다시 일일이 유무선상으로 공문을 보내 선정의 취지를 설명하고 조사 자료에 대한 협조를 구했다. 대다수의 기업들이 조사에 응해 주었으며 회신을 거부한 업체들은 2차 조사 및 선정에서 제외했다.
회신된 자료와 전화 조사를 통해 ‘100대 아웃소싱기업’ 평가 기준에 따른 점수별 지수화를 실시했다.
이후 최종 결과 분석을 통해 가장 높은 점수부터 차례로 최종 100개 업체를 선정했다. 업체별 종합 점수와 세부 항목별 점수 및 순위는 방침에 따라 공개하지 않았다.
이번에 선정된 100대 기업들의 종합 평균 점수는 총 1000점 만점에 평균 840점으로 대체적으로 양호한 것으로 나타났다.
점수에서 크게 차이를 보인 부분은 업력에 따른 경력과 각종 계약 및 수상 실적 등으로 나타나 상대적으로 업력이 길고 매출이 높은 업체들이 높은 점수를 차지하기도 했지만 전문성과 비젼, 서비스품질로 무장한 신흥 후발기업들의 약진도 돋보였다.
이중 사업전문성, 조직운영, 인력관리, 고객관리, 서비스수준 향상 방안 등의 사업운영 부분에서 총 300점 만점 기준에 업체 평균 점수는 250점으로 나타났다.
국내 1000개 기업 대상 평가
‘대한민국 100대 아웃소싱기업’은 본지가 16개 기준을 가지고 총 1000개사를 대상으로 객관적 평가를 통해 선정한 만큼, 우리나라 아웃소싱 서비스를 대표하는 상위 클래스 기업들을 살펴볼 수 있게 됐다는 점에서 그 의의가 있다 하겠다.
100대 아웃소싱기업은 활용기업들에게는 고품질 아웃소싱서비스 제공기업 정보를 획득할 수 있는 검증된 자료가 되기 때문에 매년 선정시기마다 사용기업들의 높은 관심을 불러일으키고 있다.
또한 아웃소싱 공급업체들에게는 자사에 대한 서비스점검과 벤치마킹의 기회를 제공하고 있다는 점도 평가할 만하다.
특히, 100대기업 선정은 아웃소싱기업들을 대상으로 한 국내 유일의 평가 작업으로 향후 아웃소싱 활용과 산업발전을 위한 연구 및 정책 기초자료로도 활용되게 될 것이다.
이번 작업을 통해 100개 선정 기업들의 대부분이 경영안정성을 확보하고 있었다는 점은 향후 아웃소싱산업의 성장과 발전에 있어 고무적인 기대를 갖게 한다. 이번 ‘2022 대한민국 100대 아웃소싱기업’은 16개 지수 항목을 평점화해서 전국 아웃소싱 기업 1000개사를 대상으로 지난 2월 14일부터 3월 11일까지 이뤄졌다.
2022 한국 아웃소싱 100대기업 리스트
가엘에스앤에스 | 양재열 | 건축물유지관리, 주택관리, 경호, 경비업, 주차장운영, 파견, 위생관리 | 02-472-3200 | www.cssever.com |
굿맨잡 | 박응호 | 인재파견, 생산도급, 헤드헌팅, 채용대행, 취업컨설팅, 호텔도급 | 032-569-3557 | www.goodman.com |
그린피플 | 마일진 | 도급(유통, 물류, 제조, 경비, 시설관리, 위생관리), HR파견, 채용대행 | 02-572-3042 | www.grpeople.co.kr |
노무법인 다현 | 김광태 | 자문서비스, 급여대행, 부당해고·임금체불사건 대행, 산업재해, 지원금 대행 | 02-6953-1234 | www.hyunlabor.com |
노무법인 씨앤비 | 이금구 | 인사노무컨설팅, 노동사건대리, 교육, 법률자문, 4대보험 급여 아웃소싱 | 02-1544-8323 | www.cnbhr.co.kr |
노무법인 파로스 | 이경훈 | 인사노무자문, 인사노무컨설팅, 노무사업무 전반 | 02-2039-2041 | www.nomupharos.com |
노무법인길 | 노서림 | 인사노무관련 자문, HRM·하도급관계정비 컨설팅, 급여관리, 4대보험 관리 | 02-454-5785 | http://roadconsulting.co.kr |
뉴젠피앤피 | 박필조 | 클라우드형 전자계약, 키오스크형 전자근로계약, 연말정산, 급여아웃소싱 | 02-3270-6285 | www.newzenpnp.co.kr |
더이룸씨앤에스 | 김현수 | 도급(시설미화보안, 주차관리, 유통물류), 파견, 헤드헌팅, 직업소개, 소독업 | 02-6271-0081 | www.elumcns.co.kr |
동양이엠에스 | 전대길 | 고객센터, 유통, 시설관리, 주차관리, 운전서비스, 단체급식, 생산관리, 인재파견 | 02-2276-0239 | www.dongyangems.co.kr |
동우씨엠 | 조만현 | 공동주택·빌딩 시설물 종합관리 및 종합건설, 보안, 위생, 소방시설관리업 | 053-742-3344 | www.dongwoocm.co.kr |
라온HR | 이승헌 | 파견, 콜센터, 사무, TM, IT, 제조생산, 판매 | 02-2060-6945 | www.raonhr.co.kr |
래딕스 | 심양래 | 인재파견, HR아웃소싱(유통, 제조, 물류 등), 채용대행 | 02-706-2119 | www.theradix.co.kr |
리드커리어 | 김민성 | HR아웃소싱, 인재파견, 채용대행, 고용서비스, 취업지원 등 | 031-204-5335 | www.leadcareer.co.kr |
맨토스파워 | 최영은 | 아웃소싱(판매, 물류, 콜센터, 생산), 파견, 시설관리, 헤드헌팅, 교육컨설팅 | 02-335-3330 | www.mantp.co.kr |
메디엔젤 | 박삼규 | 인재파견, 의료지원, 사무지원, 시설관리, 헤드헌팅, 채용대행, 교육컨설팅사업 | 02-2232-6080 | www.mediangel.co.kr |
메타엠 | 신인수 | 컨택센터 아웃소싱 컨택 센터 시설임대, 컨택센터 운영진단 및 컨설팅 | 02-2076-8700 | www.meta-m.co.kr |
모스트인 | 조진형 | 유통/물류, 판매/판촉, 시설관리, 생산/제조, 병원, 호텔/리조트, HR컨설팅 | 02-540-4068 | www.mostin.co.kr |
미래파워테크 | 김달효 | 제조 도급업 | 041-577-7007 | darhyo@hanmail.net |
반도TS | 김광태 | 물류/택배도급, 제조도급, 시설관리, 미화관리, 보안, 주차, 안내 서비스 | 02-2679-0250 | http://bandots.co.kr |
발렉스서비스 | 김주성 | BPO전문기업 / Business Process Outsourcing 솔루션 전문회사 | 02-2010-2880 | www.valexservice.com |
벨에스엠 | 이수한 | 보안, 미화, 운송, 파견, 재가요양 사업 | 02-2634-2628 | www.Bellsm.co.kr |
사람과기술 | 지 용 | 인재파견, 비즈니스 아웃소싱, 헤드헌팅, 기술용역, Localization Service | 02-564-0710 | www.injaebada.com |
사람과환경 | 김영철 | 골프장, 호텔/레져, 건물종합관리, 사무보조, 위탁운영, HR아웃소싱, 인재파견 | 033-764-9192 | www.사람과환경.com |
사람인에이치에스 | 이성권 | 인재파견, 도급·위탁(콜센터, 물류, 판매, 유통 등), 채용대행, 헤드헌팅 | 02-2025-4747 | www.saraminhs.co.kr |
삼영물류 | 이상근 | 3PL, GSCM, 공동물류, 화물운송, 컨설팅 등 물류 서비스 | 032-886-3003 | www.sylogis.co.kr |
삼원아이로드 | 김주명 | 물류도급, 구인구직 플렛폼, 인력공급, 인재파견, 직업소개소, 건물위생관리 | 031-494-2066 | www.물류존.com |
서운HS | 정흥수 | 인재파견, 물류센타위탁, 판매판촉, 건물관리, 인적성검사, 헤드헌팅, HR컨설팅 | 02-3394-7755 | www.krjob.co.kr |
서울커뮤니케이션 | 강건식 | 인재파견, 도급(유통, 물류), 헤드헌팅, 채용대행 | 02-501-1967 | www.scman.co.kr |
성진자산관리 | 강경훈 | 건물종합관리, 경비, 미화, 주차관리, 건설현장안전감시단 | 02-521-0651 | www.sjasset.co.kr |
세중글로비스 | 박원주 | 물류대행, 운송화물분류, 물류창고임대, 자동차부품/전자부품 제조, 임가공업 | 031-365-5190 | www.sejungglovis.com |
스카우트 | 문영철 | 잡포털, 헤드헌팅, HR컨설팅, 취업지원 (취업성공패키지등), 아웃소싱 | 02-3482-3366 | www.scout.co.kr |
스탭스 | 박천웅 | 인재파견, 아웃소싱(유통, 물류, 생산), 취업성공패키지, 청년내일채움공제 | 02-2178-8000 | www.staffs.co.kr |
시너지컨설팅 | 이병철 | 채용(인재확보, 인재유지) 변화(변화제안, 조직개발) 관리(아웃소싱, 비용절감) | 02-571-9192 | www.thesynergy.co.kr |
신우산업관리 | 전용수 | 보안/경비, 시설관리, 주택관리, 물류, 판촉, 생산, 인재파견 | 02-587-7691 | www.shinwoomds.co.kr |
씨에스쉐어링 | 임지은 | CS쉐어링서비스(상담원, 콜, 매니지먼트, 솔루션, AI챗봇, AI음성봇) | 1522-5539 | http://cssharing.com |
아데코코리아 | 브라이언 루로 | 헤드헌팅, 인재파견, 아웃소싱, 해외취업, 공공기관사업 | 02-6200-9700 | www.adecco.co.kr |
아람인테크 | 이서윤 | 판매/판촉, 캐터링, 생산, 시설관리, 경비, 미화, 물류, 인재파견, 콜센터 | 02-552-1919 | www.aramjob.co.kr |
아리오 | 이인희 | 판매업무위탁, 매장운영 도급, 헤드헌팅, 근로자파견, 매장 슈퍼바이징 | 02-2033-8400 | www.ario.co.kr |
아이피시 | 김판수 | 파견, 아웃소싱, 헤드헌팅, 위탁도급(콜센터, 물류, 생산), 시설물유지관리 | 02-3667-2511 | www.ipc.co.kr |
애드민 | 정성문 | 건물종합관리, 생산/물류도급, TM센터운영, 아웃소싱, 인재파견, 판매/판촉 | 02-2203-6478 | www.admin4u.co.kr |
에스코리아 | 정대용 | 아웃소싱, 인재파견, 헤드헌팅, 유통/물류, 보안/경비, 주차/미화, 시설관리 | 02-558-7841 | www.skorea1.co.kr |
에스휴먼 | 허균 | 인재파견, 헤드헌팅, 아웃소싱(청소, 제조 도급. 업무위탁 등) 방송 연예인섭외 | 02-586-4777 | www.s-human.co.kr |
에이스테크 | 김남빈 | 협동로봇렌탈 및 관리운영, 생산, 제조 완전도급, 위탁생산대행, 물류도급 | 1577-9192 | www.e-acetech.co.kr |
에이치알메이트 | 이종수 | 근로자파견, 업무위탁, 건물종합관리, 경비업, 미화, 유료직업소개, 생산제조 | 02-514-3790 | www.hrmate.co.kr |
엑스퍼트 | 오상훈 | 근로자파견, 인력관리대행, 경비업, 청소위생관리업, 건물관리업, 기타도급 | 02-780-0001 | www.expertkorea.co.kr |
엔에스홀딩스 | 이행수 | 인재파견, HR아웃소싱(유통, 제조, 물류), 경비청소, 헤드헌팅, 인사총무서비스 | 02-842-1373 | www.nsholdings.co.kr |
엔젤스태프 | 박재균 | 의료아웃소싱, 시설관리, 근로자파견, 헤드헌팅, 청소/미화, 판매/판촉 | 02-465-0550 | www.angelstaff.co.kr |
엠비모스트 | 천효규 | 유통/물류, 컨텍센터, 생산/제조, 업무위탁, 인재파견, 시설관리, 헤드헌팅 | 051-811-1241 | www.mbmost.com |
엠제이플렉스 | 김시출 | 인재파견, 헤드헌팅, 채용대행, 취업포털, 홍보대행, 대학·공공기관 취업지원 | 02-853-2800 | www.mjplex.co.kr |
예스콘씨에스 | 이영래 | 인재파견, 단체급식, 수행운전, 생산, 경비, 미화, 사무, 판매.판촉 | 02-2643-6565 | www.yeskon.co.kr |
예스콘컨설팅 | 김창수 | 생산도급, 시설관리, 신변보호, 업무위탁, 채용대행, 인재파견, 콜센터 | 054-474-8591 | www.yeskon.co.kr |
올댓모델 | 안선영 | 인재파견, 도급/위탁관리, 채용대행, 헤드헌팅, CS교육, 컨설팅, 이미지메이킹 | 1688-6941 | www.allthatmodel.co.kr |
우신 | 조윤제 | 도급(제조, 물류센터, 건물관리), 근로자파견, 채용대행, 헤드헌팅 | 031-222-0037 | www.wsjob.co.kr |
월드와이드써비스코리아 | 김태호 | 종합시설관리, 경비(보안), 미화, 물류, 생산, 제조 등 | 02-555-8001 | www.wwsk.co.kr |
위드인홀딩스 | 전재욱 | 생산도급, 물류센터운영, 유통판매판촉, 경비청소건물관리, 콜센터, 파견 | 052-223-5544 | www.withinjob.co.kr |
윌앤비전 | 이화택 | 아웃소싱(콜센터, 물류, 생산, FM, 판매), 인재파견, 헤드헌팅, 교육 및 컨설팅 | 02-6943-8200 | www.willvi.co.kr |
유니에스 | 이용훈 | 컨텍센터, 의료지원, 보안검색, 유통물류, 시설관리, 호텔/레저, 판매판촉 | 1566-9797 | www.unies.com |
유안에이치알 | 신현욱 | 물류센터운영, 인재파견, 헤드헌팅, 콜센터, 판매판촉, 건물종합관리 | 02-425-0206 | www.uanhr.com |
이트너스 | 임각균 | 인사/총무 쉐어드서비스, 자산실사/관리, 유형자산매각, 외국인정착 지원 | 031-628-6200 | www.etners.com |
인사이드잡 | 최윤석 | 파견, HR아웃소싱(도급위탁/콜센터/유통/경비/미화), 헤드헌팅, 교육컨설팅 | 02-591-4363 | www.insidejob.co.kr |
인포드림넷 | 이종철 | 인재파견, 위탁, 도급, 채용대행, 경영컨설팅 | 02-312-8890 | www.infordream.net |
잡스테이션 | 정진원 | 인재파견, 아웃소싱, 물류센터운영, 생산도급, 골프장 인력운영, 채용대행 | 1661-0353 | http://jobstation.kr |
잡위드 | 임승우 | 파견, 골프레저, 건물종합관리, 식음료직영운영, 판매·판촉, 의료(간호·간병) | 02-3454-0303 | www.jobwith.co.kr |
재인산업 | 장종구 | 시설관리/경비/미화 용역업, 근로자파견업, 시설물유지관리업, 소독업 | 02-3476-6500 | www.thejaein.com |
제니엘 | 박춘홍 | 인사, 급여, 판매, 컨택센터, 의료, 생산, 인재파견, 취업지원사업, 전직지원 | 02-580-0114 | www.zeniel.com |
제니엘휴먼 | 원용수 | HR종합아웃소싱, 인재파견, 채용대행, 헤드헌팅, 아웃플레이스먼트 등 | 02-728-4700 | www.zenielhuman.com |
제이앤비컨설팅 | 박재완 | 컨택센터, 근로자파견, 헤드헌팅 및 종합시설관리, 아웃플레이스먼트 | 02-2167-3300 | www.ijnb.co.kr |
제이앤피21 | 박인성 | 인재파견(사무, 전시안내, 외식 및 급식), 도급(외식, 급식, 생산 제조분야) | 02-585-6622 | www.jnp21.co.kr |
제이엔알써비스 | 정세영 | 인재파견, 콜센터, 텔레마케팅, 청소, 시설경비, 빌딩시설관리, 물류운송 | 02-851-8122 | www.jnrservice.com |
제이엠피코리아 | 노수열 | 콜센터, 근로자파견, 토털아웃소싱, 업무도급, 통신판매/개통, 시설/미화 | 02-3142-4500 | www..jmpkorea.co.kr |
제일비엠시 | 김정현 | 업무위탁·도급, 근로자파견, 유통 판매·판촉업무, 건물종합관리, 헤드헌팅 | 02-556-1970 | www.jeilbmc.co.kr |
조은시스템 | 김창윤 | 경비보안(특수경비, 일반경비), FM시설관리, 아웃소싱(유통, 호텔, 제조 등) | 02-2122-7500 | www.joeun.com |
지앤지라인 | 김완수 | 대형 백화점, 할인점, 마트의 판매판촉 사원 및 캐셔사원 | 02-554-4641 | www.gngline.com |
쵸이스시스템 | 이태호 | 재택장애인 채용대행 및 컨설팅서비스, 근로자파견 | 02-780-0593 | www.choice-ms.co.kr |
케이앤비 | 김재훈 | 생산제조, 경비, 미화, 골프장관리, 구내식당운영관리, 콜센터 | 032-252-9205 | www.dshr.co.kr |
케이에스엔시 | 송상헌 | 종합건물관리서비스, 보안경비, 미화, 아웃소싱서비스 | 02-590-7531 | www.ksnc.kr |
케이오엠 | 김성용 | 업무도급, 파견, 건물종합관리, 호텔/유통/판매, 병원 등 | 02-3291-1919 | www.komjob.co.kr |
케이텍맨파워 | 박영진 | 판매, 판촉, 유통, 물류, 병원, 생산제조, 공항, 단체급식, 호텔, 인재파견, 간병인 | 1577-1986 | www.k-tec.co.kr |
케이티씨에스 | 박경원 | KT고객센터, 유통사업, 번호안내114, 컨택센터 | 042-604-5127 | www.ktcs.co.kr |
케이티에스 | 강진구 | 물류도급, 창고위탁관리업, 항공기취급업, 판매판촉, 기타도급업 | 02-3665-2226 | https://ktsglobal.co.kr |
케이티에스솔루션스 | 최종철 | 산업/건설안전 및 안전감시단, 안전컨설팅, 재해예방 | 02-1544-7601 | www.ikts.co.kr |
코스타 | 공덕호 | 협동로봇 파견, 인재 파견, 판매 판촉 위탁, 생산 도급, 채용대행 | 051-715-3630 | www.kosta-hr.co.kr |
큐앤에이네트웍스 | 소가연 | 컨택센터 구축 및 운영,개인정보보호 교육, 업무도급, 인재파견 | 02-449-2994 | www.qnanetworks.co.kr |
크릭앤리버엔터테인먼트 | 육연식 | 근로자파견사업, 아웃소싱, 웹툰(브랜드웹툰), 방송프로그램 기획제작알선 등 | 02-761-890 | www.crikorea.com |
토탈에스이엠시스템 | 안현민 | 시설물유지관리, 보안/경비, 주택관리, 전기공사, 물류, 판촉, 생산, 인재파견 | 02-587-7695 | www.shinwoomds.co.kr |
트랜스코스모스코리아 | 권상철 | 컨택센터 아웃소싱, Field Service, Direct Mail Service | 02-489-7505 | www.trans-cosmos.co.kr |
티오에스코리아 | 이승우 | 근로자파견, 업무위탁, HR컨설팅, 시설관리, 미화, 헤드헌팅 | 02-2168-8282 | www.toskorea.net |
퍼스트인 | 이일기 | HR아웃소싱, 생산/제조 도급, 시설관리, 채용대행 | 051-631-6648 | www.first-in.co.kr |
KS한국고용정보 | 손영득 | 컨텍센터 운영 및 구축, 금융마케팅, 소프트웨어 개 발 및 공급, 채용아웃소싱 | 02-6454-2000 | www.kbsjob.co.kr |
한국에스웨이 | 조구현 | 보안, 시설관리, 주차관리, 아웃소싱서비스 | 02-798-4211 | www.s-waykorea.com |
한국장애인고용지원㈜ | 박명진 | 장애인고용지원업/취약계층지원 및 상담/ 일반, 장애인고충 심리상담 | 02-785-8300 | www.kesd.co.kr |
한성엠에스 | 유광열 | 아웃소싱(FM, 시설관리, 경비, 생산, 물류, 판매판촉, 호텔, 콜센타), 인재파견 | 02-3453-0101 | www.hansungms.co.kr |
현대에쓰앤에쓰 | 이재욱 | 기타도급, 인력경비, 시설관리, 미화관리, 인재파견 | 02-739-6643 | www.h-sns.com |
후니드 | 손병재 | 호텔 도급(객실관리, 식음료, 시설관리), 위탁급식, 방송제작, 건물관리 | 02-3434-8038 | www.whoneed.co.kr |
휴넥트 | 정태호, 성승모 | 컨택센터, 컨택센터ASP, CRM컨설팅, 컨택센터 인력 도급, 아웃소싱(제조) 등 | 051-850-2000 | www.bilco.co.kr |
휴머니아 | 서철수 | 근로자파견, 업무도급, 통번역서비스, 헤드헌팅 등 | 02-710-3400 | www.humania.co.kr |
휴먼솔루션 | 이승재 | 인재파견, 건물관리, 경비, 청소, 소독, 생산도급, HR서비스 | 031-812-3787 | www.humansolution.co.kr |
휴먼앤비젼 | 최우석 | 근로자파견, 시설경비, 위생관리, 도급, 제조도급 | 032-515-0190 | www.human-vision.co.kr |
휴먼코아 | 김진석 | 근로자파견, 물류센터도급, 채용대행, 평가관리대행 | 02-406-3600 | www.huco.co.kr |
휴비즈넷 | 양병만 | 인재파견, BPO서비스, 급여아웃소싱(Payroll) | 02-890-0800 | www.hubiz.net |