[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 2년 4개월의 기간 동안 18개 수급 사업자와의 용역 및 제조 위탁 과정에서 계약서를 늦장 발급한 엔에이치엔 주식회사에 시정명령과 과징금 1억 100만 원 부과가 결정됐다.공정거래위원회는 엔에이치엔이 하도급 거래 과정에서 해당 내용의 불공정행위를 일삼은 사실을 적발하고 위와같이 조치한다고 밝혔다.공정위에 따르면 엔에이치엔은 2015년 1월부터 2017년 5월까지 18개 수급사업자에게 28건의 용역 및 제조 위탁을 하면서 용역수행행위를 시작하거나 물품 납품을 위한 작업을 시작한 후에 계약서를 발급한 것으

[아웃소싱타임스 손영남 기자] 비정규직 문제 해결을 위한 소통과 공감의 장 ‘2019 제6회 비정규직 희망찾기 축제’가 10월 20일 오후 3시 30분부터 수원시 장안구 소재 한누리아트홀에서 개최된다.경기도가 후원하고 경기비정규직지원단체연합회가 주관하는 이번 축제는 비정규직 노동자, 취약노동자, 감정노동자들이 주축이 된 문화예술동아리들의 공연을 통해 문화향유 지원과 연대의식을 키우는데 목적을 뒀으며 지난 2014년부터 이어져 올해로 6회째를 맞게 됐다. 이번 행사에는 오카리나 연주동아리, 우크렐레 연주동아리,

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 위험하거나 사람이 하기 어려운 일을 대체하는 로봇의 확산이 빨라지면서 제조업 혁신이 눈앞으로 성큼 다가왔다.10월 14일 홍남기 부총리 주재로 혁신성장전략회의에서는 '현장 밀착형 규제혁신 방안'으로 안전 인증을 받은 산업용 협동 로봇의 경우 전동식 대차와 결합해 사용할 때 별도의 자율안전 확인 신고 의무가 사라지는 방안을 마련했다.위기에 빠진 제조업을 '스마트팩토리'와 혁신성장으로 극복하겠다는 정부의 정책 기조에 따른 것인데, 협동로봇 도입에 걸림돌이 됐던 규제들을 완화해

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 더불어민주당의 중재안에 따라 한국노총과 정규직 전환 합의에 이르렀던 한국도로공사가 불법파견 고발이라는 역풍을 맞았다.지난 10월 10일 '톨게이트 요금 수납 노동자 직접고용과 자회사 정책 폐기를 위한 시민사회공동대책위'는 서울중앙지검에 한국도로공사 이강래 사장을 파견법 위반 사실로 고발했다.앞서 도로공사는 한국노총과 협의를 통해 정규직 전환에 합의한 바 있다. 하지만 이와 같은 사실에도 불구하고 노동계 반발은 어느정도 예상된 상황이었다.전국민주노총이 빠진 반쪽짜리 합의였다는 것이 그 이유

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 하도급 대금을 늑장 지급하면서도 이에 대한 지연이자는 회피하고 검사결과 역시 서면 통지하지 않은 주식회사 피토에게 시정명령과 과징금 1억 500만원 부과가 결정됐다.공정거래위원회는 위와 같은 내용으로 피토의 불공정 하도급 거래 행위 제재 사실을 밝혔다. 주식회사 피토가 위반한 법 내용은 하도급법 제9조 제2항과 하도급법 제13조 제8항이다.관련 법령에 따르면 하도급 거래시 수급사업자에게 목적물을 납품 받았을 경우 납품일로부터 10일 이내 검사 결과를 수급사업자에게 서면으로 통지하도록 되어 있다.피토는

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국도로공사와 한국노총 공공산업노련 산하 도로공사 톨게이트 노조가 협의 끝에 일부 정규직전환에 대한 합의를 마쳤다.이는 더불어민주당 소속 우원식 국회의원이 제안한 중재안에 따른 것으로 노사는 대법원 판결에 따라 2심 계류 중인 수납원에 대해 정규직 고용할 것에 합의했다.중재안에 따르면 정규직 전환 관련 소송 2심에 계류 중인 수납원은 앞으로 한국도로공사 소속으로 직접고용된다. 단 1심 계류자들은 임시직 근로자로 근무하고 향후 판결에 따르기로 결정했다.직접 고용이 확정된 인원은 약 116명이며 이들에 대

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 국무조정실 정부합동 부패예방감시단이 정부의 '5개년 반부패 종합계획'에 따라 직업능력개발사업에 대한 점검과 내실화에 나선다.정부는 직업능력개발사업의 양적, 질적 확대를 위해 심평원 인증을 받지 않은 기관의 직업훈련 재위탁 사례 원천 차단에 나서는 등 '인증심사-운영관리-성과평가'단계별로 개선 방안을 마련하고 추진한다고 밝혔다.직업훈련 내실화를 위한 방안으로 먼저 미인증 기관의 직업능력개발사업 참여에 대한 제한과 심사가 강화된다.정부는 심평원 인증을 받지 않은 기관이 컨설팅

[아웃소싱타임스 손영남 기자] 최근 각광받고 있는 페이롤 서비스는 그 성장가능성만큼이나 치열한 경쟁이 펼쳐지는 분야다. 이 분야에서 오랜 기간 강자의 위치를 점하고 있는 기업이 바로 비에스에치(대표 박서영)다.20년이라는 오랜 세월을 오롯이 인사업무 지원 분야에 매진한 비에스에치는 현재 페이롤 서비스에 포커스를 맞추고 완벽한 페이롤 서비스를 구현하기 위한 다양한 기법을 선보이고 있다. 그를 진두에서 지휘하고 있는 이가 바로 최승민 상무다.“실수를 용납하지 않는 작업이 바로 페이롤 서비스다. 다뤄야 할 내용들이 방대해 인간

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 조성욱 공정거래위원장이 포용적 갑을 관계를 구축과 하도급 기업이 체감할 수 있는 산업 생태계 조성에 박차를 가하겠다는 의지를 밝혔다.공정거래위원회는 지난 10월 7일 국회 정무위원회 국정감사를 통해 5개 핵심 과제의 추진 현황과 향후 계획을 보고하며 위와 같은 내용을 발표했다. 공정위는 향후 갑과 을이 함께 성장할 수 있는 포용적 관계를 구축하기 위한 노력을 강화한다.이를 위해 이미 산업구조상 갑을관계가 고착된 하도급·가맹·유통·대리점 등 주요 분야에서 을의 보호를

[아웃소싱타임스 이효상 기자] 4차 산업혁명시대에 인공지능, 옴니채널, 챗봇 등을 기반으로 기업의 얼굴이자 주관문인 컨택센터(콜센터)의 신기술이 최근 크게 발전하면서 국내에서도 기업과 공공기관 등이 관련 기술 구현에 큰 관심을 보이고 있다 이 가운데 세미나허브는 지난 7월 1차, 9월 2차 인공지능 컨택센터 세미나를 개최하였으며, 참여하지 못한 기업들과 관계자들의 요청에 따라 오는 10월 24일(수) 서울 여의도 중소기업중앙회에 대회의실에서 '제3차 고객 니즈와 옴니채널에 대응하는 인공지능 차세대 컨택센터 세미나'를

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 민주노총노조가 현재 공공기관 정규직 전환의 방식을 언급하며 문재인 정부의 공공기관 비정규직 제로화 정책의 본질적 의미가 사실상 퇴색되었다고 강력히 비판했다.민주노총 전국공공운수노동조합은 지난 10월 1일 국회 정문 앞에서 공공기관의 비정규직 전환 방식에 대한 실태 고발 기자회견을 갖고 이와 같은 내용을 발표했다.노조측 주장은 명료하다. 공공기관의 비정규직 근로자를 정규직으로 전환하는 방식이 번번히 '자회사'를 통해 이뤄지고 있어 사실상 처우 개선이 이뤄지지 않고 있다는 것이다.현재 공공기

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 압구정현대아파트 입주자대표회의가 중앙노동위원회를 상대로 낸 부당해고 판정 취소 소송에서 원고 패소 판결이 결정됐다. 법원이 최저임금 인상으로 인해 주민의 부담 증가를 명목으로 한 경비원 대량 해고는 사실상 '부당해고'라고 결론 지은 셈이다.9월 29일 법조계에 따르면 서울행정법원 행정14부(부장판사 김정중)은 인건비 부담을 이유로 직접고용된 경비원들을 해고하고 위탁고용으로 전환하고자 한 결정을 부당해고가 아니라고 볼 수 없다고 판결했다.압구정현대아파트 입주자대표회의는 지난해 초 최저임금

[아웃소싱타임스 손영남 기자] 민원인의 폭언에 시달리는 공공기관 콜센터 상담원을 보호하기 위한 대응책이 강화된다. 이제부터 공공기관 콜센터 상담원은 폭언을 들었을 때 통화를 종료할 수 있게 된다. 행정안전부는 공공기관 콜센터에 근무하는 상담원 보호와 효과적 상담진행을 위해 통화연결음과 종료음 표준안을 마련해 보급에 나선다고 9월 29일 밝혔다.행안부에 따르면 이번 조치는 지난해 10월 개정된 산업안전보건법에 따라 고객응대근로자에 대한 보호조치(음성안내)가 안내돼야 하지만 아직도 일부 공공기관 콜센터에서는 상담원 보호에 대해 안내를

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 공무원연금공단이 9월 24일 제8차 노사 및 전문가 협의기구 논의 끝에 용역 근로자 75명에 대한 정규직 전환을 확정했다. 이번에 확정된 정규직 전환 대상자는 공무원연금공단 제주본부와 서울 사옥에 근무하는 비정규직 용역직이다. 이들이 진행해온 업무는 경비, 미화, 시설관리 및 주차관리다.공무원연금공단은 9월 24일 제주 본사에서 정남준 이사장을 비롯하여 공단 노동조합 위원장과 외부 전문가들과 함께 4개 분야의 비정규직 근로자에 대한 정규직 전환을 최종 확정했다.앞서 공단은 정부의 공공부문 비정규직 제로

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 코레일네트웍스와 철도고객센터 노동조합이 앞서 예고했던 바와 같이 오는 9월 26일부터 사흘간 파업에 돌입한다.코레일 측은 안내인력을 보강 투입해 승객 불편이 없도록 만전을 가하겠다는 방침이나, 일부 역사에서 매표 및 안내가 어려워짐에 따라 승객들의 피해가 우려되고 있다.코레일에 따르면 파업기간 중에도 코레일 열차는 모두 정상 운행된다. 다만 코레일네트웍스에서 담당하는 일부 역의 매표업무와 철도 고객센터 등은 업무가 일부 중단된다.서울, 용산, 청량리, 영등포, 수원, 광명, 천안, 대전, 동대구, 대구

[아웃소싱타임스 손영남 기자] 빠르면 내년, 늦어도 내후년이면 상당수 아웃소싱 기업들도 외부감사 대상이 된다. 달라진 외부감사법 때문이다. 개정 외감법에 따르면 매출액이 100억을 넘으면서 종업원이 100인 이상인 회사라면 외감 대상으로 분류된다. 아웃소싱 기업 중에서 매출액이 100억을 넘으면서 종업원이 100인 이상인 회사를 찾는 것은 그리 어려운 일이 아니다. 이십년 가까이 노력해온 덕에 이 정도 수준을 달성한 회사가 적지 않은 탓이다.이는 곧 이전에 외감을 경험한 몇몇 메이저급 아웃소싱 기업을 제외한다면 상당수 아웃소싱 기업

[아웃소싱타임스 서희현 뉴스리포터] 중기부는 17일 제9차 의무고발요청심의위원회를 개최해 하도급법을 위반한 ▲엘지전자▲에스에이치글로벌▲에어릭스▲시티건설 등 4개 기업을 공정위에 고발 요청하기로 했다.의무고발요청제도란 공정위가 하도급법 등 공정거래법령을 위반한 기업 중 검찰에 고발하지 않은 사건에 대해 중소기업에 끼친 피해나 사회적 파급효과 등을 고려하여 중기부가 검찰에 고발하도록 공정위에 요청할 수 있는 제도이다.고발당한 4개 기업은 하도급 대금 부당감액, 하도급 대금·지연이자 미지급·서면발급의무 위반 등

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 경기도가 민간위탁업체 소속 상담사를 정규직으로 전환하는 과정에서 발생한 결원 충원을 위한 신규채용에서 채용 규모의 절반을 장애인으로 고용했다.이번 결원 충원 인원은 상담사 총 8명으로 이들 중 4명의 근로자는 장애인이다. 구체적으로는 장애인 상담사 4명, 비장애인 상담사 3명, 영어상담사 1명 등으로 구성됐다. 이들은 9월 16일부터 경기콜센터 상담사로 정식 근무에 돌입했다.이번 장애인 상담사 고용은 지난 7월 1일 이재명 경기도지사의 지시에 따른 것이다. 앞서 이재명 도지사는 '120경기도콜센

[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 한국전력공사 등 발전 관계사들이 발주한 수요 물자 운송용역 입찰에서 담합 행위를 한 업체들이 덜미를 잡혔다. 공정거래위원회는 한진 등 8개 사에 시정명령과 함께 과징금 총 31억 2800만원 부과를 결정했다.공정거래위원회에 따르면 한진, CJ대한통운, 동방, 세방, 동부익스프레스, 선광, KCTC, 금진해운 등 8개 사는 2011년부터 2016년까지 10건의 입찰에서 사전 연락을 통해 낙찰사와 투찰 가격을 합의하는 등 담합행위를 해온 것으로 확인됐다.앞서 한국전력공사, 한국수력원자력, 한국남동발전, 한

[아웃소싱타임스 손영남 기자] 서울대병원이 소속 비정규직 노동자 전원의 정규직 전환을 결정했다. 국립대병원으로는 가장 빠른 행보다. 서울대병원은 파견·용역 비정규직을 공공부문 비정규직 정규직 전환 가이드라인에 따라 전원 정규직으로 전환한다고 9월 3일 밝혔다. 전환 대상은 총 614명으로 해당 직종은 소아급식, 경비, 운전, 사무보조, 환경미화, 주차, 승강기 안내 등이다. 이들 비정규직 노동자는 11월1일자로 서울대병원 정규직으로 전환된다. 이번 결정이 의미가 있는 것은 자회사 설립 방식이 아닌 말 그대로 직접고용을