기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 본투글로벌센터-주한아르헨티나대사관, 조인트벤처 통해 혁신기술기업 중남미 시장 진출 지원 [아웃소싱타임스 이효상 기자] 본투글로벌센터가 조인트벤처(JV)를 통한 혁신기술기업의 중남미 진출 지원에 본격 나선다.본투글로벌센터는 15일 주한아르헨티나대사관과 함께 ‘한-아르헨티나 스타트업 온라인 밋업(Korea-Argentina Startup Online Meetup)’을 개최했다고 밝혔다. 첫 행사는 딥테크 기업의 조인트벤처를 통한 중남미 시장 진출을 지원하고자 마련됐다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 비대면으로 진행됐다.이날 행사는 양국 기업 간 매치메이킹을 통한 비즈니스 기회 발굴이 스타트업 | 이효상 기자 | 2020-07-17 10:05 세미나허브, 제2차 인공지능(AI)기반 차세대 컨택센터 도입 및 구현 사례 세미나 개최 [아웃소싱타임스 이효상 기자] 최근, 머신러닝 등 AI기술을 고객에게 일관되고 지능적인 고객 경험을 위해 디지털 AI 기능을 손쉽게 통합할 수 있게 되었으며, 다양한 컨택센터 AI플랫폼으로 비용 효율적으로 보다 개인화되고 통찰력 있는 상호 작용을 통해 고객의 여정을 개선하고 더 강력한 커뮤니케이션 및 솔루션을 보다 유연하고 효율성, 확장성 등을 향상시키고 있다.이 가운데 세미나허브는 지난 7월 1차 인공지능 컨택센터 세미나에 참여하지 못한 기업들과 관계자들의 요청에 따라 오는 9월 3일(화) 서울 여의도 중소기업중앙회에 대회의실에서 컨택센터 | 이효상 기자 | 2019-08-12 10:16 ‘콜마인즈’ 인공지능 콜센터 도입 [아웃소싱타임스]한국고용정보와 마인즈랩이 합작 투자한 인공지능 콜센터인 가칭 ‘콜마인즈’가 강원창조경제혁신센터(센터장 한종호)에 입주한다. 인공지능 콜센터는 인공지능 상담사가 고객과 일상어로 대화하고 요청 업무를 처리하거나 보조하는 콜센터다. 전문상담사의 상담대화를 빅데이터로 변환해 학습시킨다.춘천에 소재한 콜센터 전문기업인 한국고용정보와 인공지능 플랫폼 기업 마인즈랩 양사 자본과 기술이 결합됐다. 콜마인즈는 강원센터에 입주해 강원도와 강원센터로부터 인공지능산업 협력지원과 인공지능 전문 인력을 지원받게 된다.강원센터와 마인즈랩은 인 컨택센터 | 김연균 | 2016-12-30 10:17 처음처음1끝끝