델의 콜센터는 내년초 필리핀 수도 마닐라의 마카티 금융구에 설치될 예정이며 전세계 델 PC를 사용하는 고객들에게 서비스를 제공할 계획이다. 델은 이를 위해 현지인력 700명을 채용키로 했다.
콜센터 산업은 필리핀에서 가장 빠르게 성장하는 부문 중 하나다. 필리핀 무역산업부 자료에 따르면 2004년말 현재 필리핀의 콜 센터 좌석 수는 400만석으로 미국(300만석)과 인도(20만석)를 크게 앞지른다.
필리핀 콜센터 연합(EEAP)은 2009년까지 필리핀의 콜센터 시장 규모를 30억달러로 육성한다는 목표를 세웠다. 델은 전세계에 30곳이 넘는 콜센터를 운영하고 있다.
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