이번 행사는 부산 소재 컨택센터에 종사하고 있는 직원들의 사기진작 및 비전 제시와 함께 컨택산업의 향상된 이미지를 홍보할 예정으로서 부산지역 컨택센터 산업발전에 기여한 기업에 대한 부산시의 유공기업 표창과, 아울러 유공직원에 대한 부산시와 본 협의회의 표창이 예정되어 있다.
행사 내용은 크게 호텔식 저녁식사 후 공식행사인 1부와 축제행사인 2부로 나뉘어져 실시될 예정으로서, 1부에서는 유공기업 및 유공직원데 대한 표창, 허남식 부산시장님의 축사와 오프닝 영상을 통하여 Contact人의 비전을 선포하는 퍼포먼스가 연출되며, 2부에서는 센터별 장기자랑과 인기 개그맨인 컬투의 축하공연이 이루어질 예정이다.
부산시컨택센터협의회 최수기 회장은 “앞으로 이러한 행사 개최를 통한 컨택산업 이미지 홍보와 상담사 저변 확대를 기하고자 한다”며 “ 부산시와 함께 산․학․관 협력을 통한 전문 인력 양성을 실시하고 이를 구인구직시스템으로 체계적으로 지원하는 등 인력 인프라 확대에 더욱 박차를 가하여 부산에서의 컨택센터 운영이 성공할 수 있도록 지속적으로 노력할 예정이다”고 밝혔다.
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