기사 (4,136건) 리스트형 웹진형 타일형 인공지능(AI) 차세대 컨택센터 컨퍼런스(AICC 2020) 열린다 신한카드, 챗봇상담에 ‘AI 콜센터’ 구축… 디지털 소통 확대 콜센터 사업장 보건관리자 선임대상 제외, 개선 필요해 구로 콜센터 직원, 코로나19 감염 첫 산재판정 받아 콜센터 상담사들 60%, 정부예방지침에도 불안감 느껴 [이동근 교수] 텔레마케팅의 이해 - ⑫고객유형별 상담기술과 잘못된 고객 응대방법 [이동근 교수] 텔레마케팅의 이해 - ⑪ 고객관리 콜센터 노조 "원청에 코로나19 확산 책임 강화하라" [이동근 교수] 텔레마케팅의 이해 - ⑩인사관리와 보상 코로나19 확산 우려 조달청 콜센터상담원 “집에서 전화 받아요” LG U+고객 10에 7은 '디지털 상담' 선호..상담사 일자리 위협 콜센터 등 중소기업, 재택근무 도입시 구축비 최대 50% 지원 처음처음이전이전이전11121314151617181920다음다음다음끝끝