기사 (61건) 리스트형 웹진형 타일형 광주시-삼성전자 등 콜센터 680석 유치 광주시가 삼성생명(STS)과 한국디지털위성방송(Sky Life) 콜센터를 유치한 데 이어 삼성전자서비스㈜의 통합 콜센터 광주유치를 성사시켰다. 시는 삼성전자서비스㈜가 350석 규모의 통합 콜센터를 광주에 설립하기로 결정, 12월 말부터 영업에 들어가기로 했다고 최근 밝혔다. STS 300석, 스카이라이프 180석, 삼성전자서비스 200석 등 모두 680석 규모의 콜센터를 유치하고 앞으로 상담원들에 대한 인력을 확대해 나간다는 계획이다. 이번 콜센터 유치 성사로 광주지역 콜센터는 모두 17개 업체로 약 3,000석 규모로 늘었다. 특 컨택센터 | | 2003-12-06 11:02 싸이버뱅크-생산, A/S, 디자인, 급여관리까지 아웃소싱 싸이버뱅크는 무선통신 및 정보기기분야의 연구개발에 대한 집중투자로 개인휴대단말기(PDA)업계의 지각변동을 일으키고 있다.싸이버뱅크는 크게 휴대용 정보단말기(PDA) 기술, 이동통신 기술, 근거리 무선통신 기술, O/S 및 응용프로그램 개발 기술, 텔레매틱스 기술, 암호 기술 등의 분야에 전체인력 120명중 75여명의 연구인력을 보유하고 있으며 이를 토대로 여러 기술이 통합된 혁신적 제품을 개발, 생산하고 있다.싸이버뱅크는 새로운 기술변화에 발빠르게 대응하기 위해 연구개발을 제외한 생산, A/S, 디자인, 급여관리 등 대부분은 아웃소 생산제조 | | 2002-12-14 11:19 디지탈온넷-공공기관 등에 CTI콜센터 공급 디지탈온넷(대표 이재한)은 지난 93년 설립돼 CTI솔루션 및 부가장비개발 기술을 기반으로 기업 또는 공공기관 등에 CTI콜센터를 공급하는 CTI사업을 하고 있다. CTI콜센터는 전화등 유무선 매체를 통해 걸려온 고객의 문의를 상담원들이 기업 메인컴퓨터내의 고객 데이터베이스를 보고 서비스나 상담을 제공하는 시스템이다. 디지탈온넷은 지난 10년동안 꾸준한 시스템의 개발과 많은 고객사의 축척된 구축경험, 다양한 호스트 및 타사제품과의 접속, 부가장비기술의 보유로 신속한 설치 및 납품이 가능하다. 또 지속적인 연구개발을 통해 신제품인 다 컨택센터 | | 2001-12-10 10:43 처음처음이전이전1234끝끝