로부터 ISO 9002 인증을 받았다고 19일 발표했다.
이번에 인증을 받은 통합콜센터는 전화상담이나 텔레마케팅 중 실시
간 모니터링이 가능하고 교환기 및 음성응답시스템 이중화로 안정성
이 검증됐다고 설명했다.
2001.02.19
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서울은행은 자체 통합콜센터가 세계 최대 인증기관인 SGS ICS 코리아
로부터 ISO 9002 인증을 받았다고 19일 발표했다.
이번에 인증을 받은 통합콜센터는 전화상담이나 텔레마케팅 중 실시
간 모니터링이 가능하고 교환기 및 음성응답시스템 이중화로 안정성
이 검증됐다고 설명했다.
2001.02.19
로부터 ISO 9002 인증을 받았다고 19일 발표했다.
이번에 인증을 받은 통합콜센터는 전화상담이나 텔레마케팅 중 실시
간 모니터링이 가능하고 교환기 및 음성응답시스템 이중화로 안정성
이 검증됐다고 설명했다.
2001.02.19
