파이낸셜타임스는 일자리 해외 아웃소싱이 정치적 쟁점으로 되고 있지만 미국 기업들은 노동력이 저렴한
인도에 올해 보다 50% 늘어난 인력을 아웃소싱할 것이라고 컨설팅업체인 언스트영 자료를 인용해 26일 보
도했다.
언스트영은 미국 고객사를 대상으로 한 인도업체들의 세금 신고나 계산서 처리 같은 서비스 업무는 미국
내 정치권의 반감에도 불구하고 꾸준히 증가해 왔다고 밝혔다.
인도 등 해외로 일자리들이 아웃소싱되면서 미국내 화이트컬러 기술직 감소는 지난해 11월 미국 대선 준비
기간의 핫이슈로 등장했다.
텔레마케팅 업무 등을 처리하는 콜센터 같은 인도의 IT서비스 시장은 지난해 9.9% 성장해 36억달러 규모
를 형성했다.
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