포털사이트 네이버를 운영하는 엔에이치엔(NHN)은 22일 한국아이비엠과 계약을 맺고 정보기술 인프라를 아이비엠을 통해 아웃소싱하기로 했다고 밝혔다.

이에 따라 한국아이비엠은 엔에이치엔의 서버 관리, 네트워크 관리 등 정보기술 인프라 아웃소싱을 담당하고 고객콜센터도 위탁 운영하게 된다.

이번 제휴로 엔에이치엔은 비용구조의 유연성을 높이고 신규 서비스 개발 등 핵심사업에 집중할 수 있게 됐으며, 콜센터 아웃소싱을 통해 고객 서비스를 향상시키는 효과를 얻을 것이라고 엔에이치엔 관계자는 내다봤다