쓰리소프트는 특히 자사의 통합 검색 솔루션인 `K2 Enterprise`를 활용해 동의어 검색, 관련 키워드 제시, 실시간 인기 검색어 파악, 첨부파일 검색 등을 가능하게 했다. "이를 통해 상담원들이 신속하고 정확한 상담을 할 수 있다"고 쓰리소프트는 설명했다.
쓰리소프트의 이복희 부사장은 "최근 다양한 분야의 업무 프로세스 시스템이 전산화됨에 따라 전산시스템에 축척되는 콘텐트를 검색하고 활용할 통합 검색 솔루션 수요가 증대될 것"이라고 말했다.
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