지난해 9월 부산시와 투자양해각서를 체결한 농협중앙회가 16일 오전 부산 콜센터가 부전동 농협부산본부에서 정대근 농협중앙회 회장과 허남식 부산시장, 조길우 부산시의회 의장, 부산·울산·경남지역 본부장 등 관계자가 참석한 가운데 개소식을 가졌다.

부산시가 적극적으로 유치 노력하고 있는 컨택센터 중 제1금융권 컨택센터로는 처음으로 부산에 설치되는 농협 부산콜센터가 200평 규모에 45억원을 들여 통신설비 등을 갖췄으며 100명의 상담원이 근무한다.

농협측은 내년부터 4년동안 상담원을 매년 50명씩 늘려 총 300명까지 확대할 계획이라며 영남권을 대상으로 한 텔레뱅킹과 자동화코너 장애상담 등의 서비스를 제공한다.

한편 시는 지난 2005년부터 꾸준히 유치되어 현재까지 25개사 4411석의 실적을 거두었으며, 부산의 젊은층 일자리 창출에 크게 기여하고 있다.