기업이 도입한 성과주의적인 임금제도가 잘 기능하고 있지 않다고 지적하고, 평가 기준의 명확화 등 제도 운용의 재검토를 요구하였다.
또, 파트등의 비정규 고용의 증가가 노동자의 일에 대한 만족도를 저하시키고 있다고 분석, 정규 고용의 확대나 임금 상승이 필요라고 지적하고 있다.특히 생산성이 높은 제조업의 정규 고용 확대가 과제라고 평가했다.비정규 노동자가 많은 소매·서비스업은 노동 생산성이 저하 경향에 있다. 이 때문에, 24시간 영업 등 장시간 영업을 재검토하고, 인구 감소 사회에 어울리는 업태로의 전환이 필요하다고 제언하고 있다.
또한 「기업이 일의 의욕을 높이는 목적으로 도입한 성과주의 임금제도가 반드시 성공하지 않았다.임금제도의 운용 개선에 유의할 필요가 있다」라고 제언하고 있다.
노동자의 의식 조사에서는, 일에 만족하는 사람은 정사원이 33·0%.비정사원에서는 주부가 아이를 키우면서 여유가 있는 시간에 일할 수 있는 등의 이유로부터, 40·4%가 만족하고 있다. 다만, 정사원이 되지 못하고 어쩔수 없이 비정사원으로서 일하고 있는 사람에게 한정하면 만족도는 30·4%로 저하한다. 이 때문에 백서는, 프리타등 비정사원으로서 일하는 층의 정규 고용화가 과제라고 지적하고 있다.
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