인사담당자 10명 중 4명은 경력직 채용 시 평판조회를 실시하고 있었으며, 이들 중 75.6%는 그 결과에 따라 응시자를 탈락시킨 경험이 있는 것으로 조사되었다.

온라인 취업사이트 사람인이 기업 인사담당자 416명을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 이같이 나타났다.

이는 대다수의 인사담당자들이 평판을 ‘남이 써주는 나의 이력서’로 인식하고 있으며, 평판관리도 커리어 관리의 한 부분임을 재인식 시켜준 것이라 할 수 있다.

평판조회를 통해 주로 확인하는 부분은 ‘이직사유’(69.3%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 다음으로 ‘성격 및 인성’(65.3%), ‘근무태도’(62.5%), ‘대인관계’(54%), ‘전 직장 성과’(41.5%), ‘조직적응력’(30.7%) 등의 순이었다.

평판조회는 ‘전 직장 동료’(52.8%, 복수응답)를 통해 확인한 경우가 가장 많았다. 이 외에도 ‘전 직장 상사’(47.2%), ‘전 직장 인사팀’(41.5%), ‘헤드헌터’(26.7%), ‘미니홈피, 블로그를 통해’(2.8%) 등의 방법이 있었다.

반대로 평판조회 요청을 받아본 적이 있는지 묻는 질문에는 36.5%가 ‘있다’라고 답했다.

요청을 받았을 때 답변방법에 대해서는 ‘솔직하게 다 말한다’(52%)가 가장 많았고, ‘배려해서 좋은 부분만 말한다’(41.4%)가 그 뒤를 이었다. 그밖에 ‘솔직히 말하되 민감한 부분은 적절히 말한다’(4.6%), ‘상황에 따라 다르다’(0.7%) 등이 있었다.

평판조회 요청 시 좋은 평가를 내리는 유형은 ‘근무태도가 성실한 유형’(40.1%)이 1위를 차지했다. 다음으로 ‘책임감이 뛰어난 유형’(19.7%), ‘성과가 뛰어난 유형’(10.5%), ‘대인관계가 좋은 유형’(9.2%), ‘열정적인 유형’(7.9%), ‘조직적응력이 우수한 유형’(5.3%) 등의 순이었다.