택배서비스에 관심이 있고 월 5회 이상 택배 서비스를 이용하는 일반인으로, 서울, 경기 및 광역시에 거주하는 사람이면 지원할 수 있다.
지원 기간은 이달 25일까지이며, CJ대한통운이나 CJ GLS 홈페이지에서 지원서를 다운받아 이메일로 지원하면 된다. 활동기간은 내달 1일부터 6월 30일까지 5개월 간이다.
고객평가단이 되면 매월 CJ 및 타사 택배 서비스에 대한 모니터링과 개선 아이디어를 제출하며, 평가단의 모니터링 내용과 아이디어는 최대한 회사 정책에 반영된다.
고객평가단에게는 소정의 활동비를 지급하며, 특히 좋은 아이디어를 제공하거나 활발하게 평가에참여하는 활동 우수자는 포상금도 받는다.
회사 측은 “현장에서 만나게 되는 택배 서비스에 대한 가감 없는 평가와 아이디어를 통해 서비스품질을 높이고 고객 만족도를 극대화하기 위해 이같은 고객 모니터링 제도를 운영하게 됐다”고 밝혔다.
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