기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 [기획] 콜센터 코로나19 집단감염...책임 떠넘기기 바쁜 원청 '논란' [아웃소싱타임스 김민서 뉴스리포터] 코로나19 집단감염 위기에 빠진 콜센터 업종을 두고 업무환경 개선의 목소리가 커지고 있다. 콜센터는 업무 특성상 좁은 공간에 다수의 사람들이 밀집해 말을 계속하기 때문에 코로나19 집단감염에 쉽게 노출될 수밖에 없어 각별한 조치가 필요하다.이미 집단감염이 수차례 발생하고 이후 후유증을 앓는 직원도 늘어났음에도 불구하고 업무환경 개선의 속도는 더디다. 이러한 가운데 원청 업체는 책임소재를 아웃소싱 기업에만 떠넘기며 발을 빼고 있어 논란을 낳고 있다. 업무환경 개선이 본격적으로 진행되기 어려운 까닭이 기획특집 | 김민서 뉴스리포터 | 2021-09-17 11:52 사무금융노조 "정규직화 위해서라면 임금동결 수용할 것" [아웃소싱타임스 신영욱 기자] 사무금융노조가 비정규직 노동자의 정규직 전환을 조건으로 임금 인상을 양보할 의사가 있음을 표했다.전국사무금융서비스노동조합은 1월29일 서울 중부여성발전센터에서 2019년 정기 대의원 대회를 열고 사업 평가와 결산, 올해 사업계획과 예산, 임·단협 방침과 요구 등의 안건을 의결했다.이 자리에서 사무금융노조는 경제성장률 2.7%와 물가상승률 1.7%를 더한 4.4%+α라는 2019년 임금인상 요구안을 내놓았다.다만, 인상 요구안과는 관계없이 사업장 내 비정규직의 정규직화와 외주화 된 사회 | 신영욱 기자 | 2019-01-30 08:16 처음처음1끝끝