기사 (144건) 리스트형 웹진형 타일형 제일제당-신 수요 창출 위한 니치마케팅 효과 일반적으로 화장품은 Life Cycle이 짧은데 외국의 사례에서 살펴보면 외국브랜드의 수명은 길다. 따라서 "식물나라"가 Long-Run 브랜드가 될 것인가라는 의문과 또한 "슈퍼경로"가 화장품의 새로운 경로로 자리잡을 수 있을 것인가라는 두가지의 커다란 과제를 갖고 마케팅 활동을 펼쳤다. 화장품 사업 참여의 배경 제일제당은 공급자 중심의 식품(설탕, 밀가루 등)으로 시작했기 때문에 초기에는 마케팅이 별로 필요 없었으나 조미료 시장에 진입하면서 본격적으로 마케팅 활동을 하기 시작했다. 90년대 초에 생활용품 사업 즉 세제류 시장에 유통물류 | | 2000-12-22 12:31 Sales Support를 위해 텔레마케팅을 활용한 예 HP(미국)의 Qualified Lead Tracking System시스템을 판매하는 방문 영업부 직원들의 방문 효율을 높이기 위해서 각 기업체의 구매 담당과 전산 책임자의 리스트를 제공하고 영업 사원들에게 질의서에 응답을 채워넣도록 했다. 그렇게 축적한 정보는 후에 영업을 위한 기초 자료로 활용하기로 했다. 질의서를 판매원에게 그냥 나누어준 경우에는 많게는 14주까지 걸려서 이런 Screening시간을 단축하기 위해서 고객 선별하여 텔레마케팅을 활용하기로 했다.전화 판매센터에서 TM으로 선별하는 경우는 최대 48시간정도가 소요되었 컨택센터 | | 2000-12-22 12:21 제고조사 아웃소싱, 자체조사보다 60%이상이 경비절감 외국에서는 일반화되고 있는 재고조사업무의 아웃소싱이 최근 편의점 수퍼마켓 할인점등 유통업계로 확산되고 있는 추세다.훼미리마트 동양마트 하나로마트 LG25 등 편의점업체들은 최근들어 다점포 대형화 시스템 경쟁을 벌이면서 재고관리를 전문업체에 아웃소싱하고 있거나 도입을 검토하고 있는 것으로 나타났다. LG상사가 운영중인 LG마트의 경우 지난 98년부터 성동 고양 시화 부산금정 등 4개 LG마트의 제고조사업무를 아웃소싱으로 해결하고 있는 대표적인 업체다. 재고조사란 상품 재료 소모품 등의 재고상태를 확인하는 작업으로 장부상 재고와 실재 인적자원 | | 2000-12-22 12:00 무역업무 아웃소싱업체 급증 해외 사업망이 취약한 중소기업을 대상으로 수출 및 무역업무를 아웃소싱 해주는 업체들이 늘어나고 있다.이는 지난 98년 이후 기업들의 해외거래가 급증하면서 이를 지원하는 업무에대한 수요가 크게 증가했기 때문이다.최근 가장 활발히 진행되고 있는 무역관련 아웃소싱분야는 인터넷무역지원과 외환컨설팅, 해외마케팅 지원업종으로 현재 300개사를 상회하고 있는 것으로 나타났다.특히 지난 90년대 초부터 시작된 무역 관련 전문인력의 파견업도 최근들면서 급격히 확대되는 추세며 이와함께 통·번역업과 사무실과 인력 등을 제공하는 사무서비스 아웃소싱사업체 인적자원 | | 2000-12-21 11:25 대중과 표적집단 마케팅에서 개개인의 마케팅 시대로 전환 과거의 마케팅은 대중과 표적집단을 겨냥했으나 이제는 고객 개개인을 대상으로 삼는 데이터베이스(DB) 마케팅이 주목을 받고 있다.앞으로는 누가 가장 좋은 가망고객정보 또는 질 좋은 DB를 갖고 있느냐가 마케팅은 물론 생존의 관건이 될 것이다.DB 마케팅은 전통적인 매스마케팅과 달리 데이터마이닝 혹은 통계분석 같은 기술적인 면과 동시에 이해돼야 한다. DB 마케팅이 제대로 실현되려면 고객의 프로필과 구매 행태를 추적할 수 있는 네트워크를 갖춰야 하는 등 몇 가지 전제가 필요하다.그렇다면 기업이 경쟁력을 높이기 위해서 마케팅 측면에서 갖 컨택센터 | | 2000-12-20 12:48 처음처음이전이전12345678끝끝