가 중견기업군 및 일반 소비자를 대상으로 하는 SMB시장을 전략적으
로 접근할 협력사 커뮤니티를 구성하고 4월 20일 NGN(Next
Generation Network Group)으로 선보였다.
NGN은 SOHO(Home Office Small Office) 사용자들이 소규모 네트워크
를 구성하고자 할 때 필요로 하는 네트워크 제품 및 서비스를 원스톱
으로 제공 하게 된다.
이들 협력사에는 NGN을 식별할수 있는 마크가 붙게 된다.
인성정보에서는 이들 협력사들과의 원활한 커뮤니케이션 및 마케팅 지
원을 위해 협력사 지원 웹사이트인 ICIS(Insung Cyber Communication
System)를 마련하고 제품정보를 비롯한 기술동향, 인센티브 적립, 판
촉 프로그램 등 다채로운 마케팅 정보를 활용하여 적극적인 고객 지
원 및 협력사 경영지원을 담당하게 된다. NGN의 고객지원 및 매출실
적은 마일리지로 적립되어 인센티브로서 포상이 주어진다.
인성정보는 올 2월부터 NGN을 위한 준비를 해 왔으며 자사의 홈페이지
를 허브로 하여 협력사 지원 사이트를 연결하고 있다. 인성정보에서
는 이들 커뮤니티를 활성화하여 본격적인 데이터베이스 마케팅을 실시
하고 서비스를 차별화 함으로써 SMB시장에서의 선두 위
치에 선다는 전략이다.
인성정보는 NGN을 기존의 인성정보 전문유통협력사 채널인 ISDP의 서
브 딜러로서 육성, 경쟁사에 능동적으로 대응하고 단순 가격경쟁이 아
닌 본격적인 DB 마케팅의 실시로 유통라인에서의 서비스를 확대 적용
해 나갈 예정이다. 향후에는 B2B2C까지도 지향하는 모델
로 구현해 나간다는 중장기 계획을 지니고 있다.
가정에서의 인터넷 사용 인구의 증가와 함께 일반인의 네트워크 접근
이 더욱 확산될 것임에 착안한 NGN은 이들 시장의 최일선에 서게 될
협력사 프로그램으로서 네트워크 인구의 증가와 함께 확실한 동반자로
서의 역할을 수행해 나갈 것으로 기대하고 있다.
인성정보에서 운영되고 있는 협력사 프로그램은 현재 NGN이외 전략적
솔루션 파트너 프로그램인 ISSP, 전문 유통 협력사 프로그램으로
ISDP, 스토리지 전문 파트너 프로그램인 ISTP가 있다.
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