하나경제연구소, CRM 성장세 이어질 듯
하나경제연구소, CRM 성장세 이어질 듯
  • 승인 2001.02.06 12:37
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하나경제연구소는 26일 반기리포트를 통해 인터넷 보급확산및 민관의
투자증가에 힘입어 지난해 소프트웨어및 솔루션이 큰 폭 성장했으며
올해에도 그 성장세가 이어질 것으로 전망했다.

전사적자원관리(ERP)의 경우 지난99년 통신서비스와 제조업위주 경향
에서 탈피해 2003년까지 연평균 20% 대의 성장률을 기록한 것으로 분
석됐다. 지난해 ERP국내시장은 전년대비 44.4% 증가한 1,300억원으로
추산되며 올해에는 38.5% 증가한 1,800억원의 시장을 형성할 전망이라
는 것.

고객관리솔루션(CRM)시장은 지난해의 경우 전년대비 115.4% 증가한
1,400억원, 올해에는 전년보다 78.6%증가한 2,500억원의 시장을 형성
할 것으로 추정돼 B2B의 핵심솔루션으로 등장하고 있다고 하나경제연
구소는 분석했다.

하나경제연구소는 초고속인터넷망 확충과 무선인터넷 확산으로 소프트
웨어 업체들이 올해 20%선의 매출신장을 기록,지난해 35%선 보다 조
금 낮지만 여전히 높은 성장을 이어갈 것으로 낙관했다.

2001.01.26
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