13일 KT는 식스시그마 운동을 확대하기 위해 전임원을 대상으로 '식스시그마 블랙벨트 과정'을 도입한다고 밝혔다.

KT는 지난해 통신업계에서 처음으로 식스시그마 운동을 도입했으며 그동안 식스시그마 경영혁신운동으로 재무적 성과가 있었다며 재무성과 최종목표는 251억원이라고 밝혔다.

식스시그마(6σ)란 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 품질과 불량율을을 관리하는 전략을 말한다. 식스시그마 운동은 1980년대 말 미국의 모토롤라에서 품질혁신 운동으로 시작된 이후 GE·TI·Sony 등 세계 초우량기업들이 채택한 바 있다.

식스시그마 운동은 조직내 지위와 과제수준에 따라 그린벨트·블랙벨트·마스터블랙벨트·챔피온벨트 등으로 구분된다. 이번에 KT가 전 임원들에게 실시하는 과정은 이 중 블랙벨트이다.

이용경 KT사장은 챔피온벨트로서 조직내 식스시그마 운동을 리더 있다.