심양컨택센터는 심양 현지의 중국회사와 한국의 시노네트웍스, KTChina(KT의 중국법인) 3사의 합자회사인 심양앙리시노정보통신유한공사가 운영할 컨택센터이며, 이 날 중국 심양시 부시장 등 정부관계자와 한국 기업 대표들, 합자회사 사장 등이 참석한 가운데 설립 현판식 행사가 개최되었다.
KOIS 박균철 사장은 행사에 앞서 중국 심양시를 방문하고 전쩡까우(陳政高)시장과 면담 및 오찬을 나누며, 향후 심양콜센터 설립을 계기로 콜센터 운영 기법 및 상담원 교육에 관하여 상호 협력하기로 하였다.
KOIS는 세계적 금융기업인 한국씨티은행 콜센터 ASP사업, KT 114 위수탁 운영, A/S센터 위탁 운영 등 국내 14개 업체의 콜센터 토탈 아웃소싱 사업자로서 풍부하고 성공적인 경험을 바탕으로 금번 합작회사의 훌륭한 사업 파트너가 될 것이다.
저작권자 © 아웃소싱타임스 무단전재 및 재배포 금지
