공단 관계자는 “서비스 대상자 규모가 크지도 않고 제도 시행 초기인데도 불구하고 노인장기요양보험제도에 대한 인지도는 전체 국민의 절반 이상으로 나타났다”며 “다만 제도의 세부 내용에 대해서는 잘못 알고 있는 경우가 있어서 지속적인 홍보활동을 벌여 나가겠다”고 밝혔다.
또 “노인장기요양서비스에 대한 만족도는 시설서비스보다 재가서비스의 만족도가 높았고, 재가서비스 중에서는 방문간호 만족도가 94.3%로 가장 높았으며, 방문목욕, 방문요양 순으로 조사됐다”고 말했다.
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