남양주시 금곡역 부근 금마루프라자 지상 2~3층 1946㎡ 규모로 개설된 종합센터는 ▲일자리센터 ▲여성새일센터 ▲지역자활센터 ▲고용센터 등 일자리지원 기관과 남양주시 복지지원팀이 입주했다.
이에 따라 주민들은 일자리 상담을 하거나 실업급여를 받고자 여러 곳에 흩어져 있는 기관들을 찾아다닐 필요없이 종합센터 한 곳에서 민원을 해결할 수 있게 됐다.
또 기관들은 취업박람회나 구인구직 만남의 날 등 행사 공동 추진, 기관별 정보 공유, 통합 홈페이지 제공 등을 통해 업무효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.
지금까지 고용 및 복지서비스는 고용센터, 일자리센터, 주민센터 등에서 각각 제공해 하다 보니 서비스가 분산되고 예산이 비효율적으로 집행되는 문제가 발생했다.
경기도가 일자리 서비스 기관을 통합 운영하자고 정책건의를 하자 정부가 복지분야까지 통합하기로 뜻을 모으면서 남양주에 고용복지 종합센터를 신설하게 됐다.
이런 의미에서 남양주 고용복지 종합센터는 부처 간, 중앙ㆍ지방 정부 간 칸막이를 없애고 협업을 통해 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 정부 3.0의 모범사례로 평가받고 있다.
경기도는 고용노동부로부터 22억5000만원의 예산을 확보, 6월께 동두천에 두 번째 고용복지종합센터를 설립할 예정이다.
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