우버스 등 5개사와 판매대행계약을 맺고 내수 시장에서의 입지를 회복
하고 자동차를 판매하는 판매전문회사로 거듭났다.
또한 자동차 부문의 종합적인 경쟁력 향상과 수익구조 다원화를 위해
애프터 마켓사업을 미래 전략사업으로 적극 육성키로 했다.
판매대행을 하는 쌍용차의 경우 계약기간을 올해말까지로 하고 위탁판
매수수료는 기존의 13% 수준을 유지하기로 했다. 차량대금 결제기간
도 기존 45일에서 30일로 줄이기로 했다. 또 대우상용차와의 판매대행
계약은 수수료율을 기존 15%에서 14%로 낮추고 결제기간도 180일에서
80일로 축소키로 했다.
지난해 10월 GM대우차와 체결한 판매대행계약에서 대우차판매는 수수
료율을 올해까지 15%, 2004년에는 14%로 낮추기로 했다.
인력활용에 있어서도 기존에는 비정규인력을 이직율이 심해 용역사를
통한 파견기간을 2년 거친후 대부분의 인력을 정규직으로 전환해줬
다. 그러나 희망퇴직을 받기 위해서 비정규직 인력을 먼저 정리해야한
다는 규정에 따라 전원퇴사조치 했으며 퇴사한 인력에 대해서는 취업
알선과 희망퇴직금을 모두 지급했다.
지난해 12월 워크아웃을 졸업하고 정상화됨에 따라 비정규인력을 새
로 충원했으며 정규직인력도 2개월마다 영업직을 중심으로 150명씩 채
용할 예정이다.
-수익구조 다원화 애프터 마켓사업 육성
-영업 강화 위해 2개월마다 150명씩 채용
파견인력은 지난해 8월경 여직원을 중심으로 23명을 채용했으며 인력
은 현수준을 유지할 계획이다.
인사쪽에서도 정규직 채용을 1999년부터 전문업체에 아웃소싱하고 있
다.
채용관련 기준은 대우자동차판매에서 제시하고 채용대행업체에서는 채
용과 관련된 원서접수, 면접, 적성검사, 채용통보에 이르기까지 전 과
정을 담당한다. 이외에도 청소를 비롯해 경비 식당 등도 아웃소싱을
활용하고 있다.
애프터마켓 시장규모가 연간 25조원으로 추산된 가운데 대우자판은 중
고차 및 정비 분야 등 수익력이 높은 애프터 마켓 사업을 효과적으로
전개함으로써 토탈시스템을 구축 고객에 대한 완벽한 서비스를 제공
할 예정이다.
이를 위해 IT사업 부문을 강화하고 오토리스 렌터카 중고차 정비 부품
판매 등의 분야를 종합적으로 육성하는 토탈시스템을 올해안에 구축
할 계획이다.
대우자판이 추진하는 토탈시스템은 고객이 신차구입에서 정비, 중고
차 처리, 폐차에 이르는 전과정을 케어해 고객이 신차를 구입해 다시
신차를 구입하는 약 5년간 자동차 전분야에 걸쳐 토탈서비스를 제공하
는 것을 말한다.
대우자판은 ‘토탈시스템’을 통해 전국 630여개 직영지점 및 대리점
과 13개 정비사업소 및 170개 바로정비코너와 유기적인 협력관계를 구
축 신차판매에서 정비, 중고차, 보험 및 폐차에 이르기까지 원스톱 서
비스를 제공할 방침이다.
특히 올해는 현재 전국170여개소에 달하는 바로정비코너를 GM 대우차
뿐만이 아니라 경쟁사의 차량에 대해서도 정비를 실시하는 획기적인
정비제도를 도입할 예정이며, 올해안으로 250개소까지 확대한 후 내
년 말까지는 약 400개소로 확대할 방안을 추진할 예정이다.
이럴 경우 국내내수시장은 GM 대우 출범으로 ‘무한경쟁시대’에 본격
적으로 진입하는 것은 물론 완성차 판매에만 의존해온 단선적인 사업
구조를 복합화하는 효과도 거둘 수 있다.
대우자판은 이미 중고차 시장에 진출 중고차 경매전문회사인 서울경매
장을 운영하며 월 3,000대 이상을 경매해 국내 최고수준의 경매실적
을 올리고 있다.
월 3,000대의 경매대수는 장안평 중고차매매단지에서 거래되는 월간
매매대수에 육박하는 매매대수이다.
올해는 중고차 사업부문에 대한 투자를 확대해 고객의 중고차를 대우
자판이 직접 구매해 판매하는 방식(Trade-in)을 새로 도입함으로써 중
고차 처리 능력을 현재 연간 약 4만대 수준에서 올해 신차구입고객의
50%에 해당하는 8만대까지 늘일 계획이다.
또한 올해안으로 대규모 현대식 중고차 쇼핑몰을 설립할 계획이다.
한편, 대우자판은 전국 13개 정비사업소에 수입차 전문 정비코너를 신
설할 계획이며, 아울러 대우자판 A/S요원 280명에게 수입차 정비 교육
을 실시할 예정이다.
이로써 국내 최고 수준의 A/S망과 인력을 보유, 수입차 판매 회사 가
운데 최고 수준의 정비서비스를 제공할 방침이다.
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