기업들의 경영환경변화로 고용형태 또한 다양화되어
가고 있는 가운데 근로자들의 복리후생에대한 요구
도 점점 다양해지면서, 많은 비용이 투여되지만 상
대적 가치를 창출하지 못하는 복리후생제도를 전면
재검토하려는 기업들이 늘고 있다.
지난해 한국노동연구원의 조사에 따르면 기업들이 근로자의 임금대비
22%(퇴직금 제외)가 복리후생비로 사용했으나 그로 인한 사기향상, 우
수인력확보, 생산성 향상 등의 효과는 뚜렷하지 않은 것으로 나타났
다. 이와함께 가장 큰 문제는 비용증가.
-기업특성 따른 풍부한 상품구축으로 차별화
-인적자원관리 시스템과 통합, 효율 크게높여
이러한 복리후생제도 문제점의 새로운 대안으로 아웃소싱을 선택하는
기업들이 늘면서 이를 전문적으로 컨설팅하고 서비스하는 업체가 등장
해 눈길을 끌고 있다
인적자원관리 토탈 아웃소싱 전문기업인 (주)하이에치알그룹(대표 김
형아)은 최근 그동안 쌓아온 인사급여관리, 법정복리후생 등의 아웃소
싱 경험과 노하우를 바탕으로 기업의 법외복리후생 아웃소싱 서비스
에 들어간다고 밝혔다.
하이에치알그룹 복리후생 아웃소싱서비스의 특징은 기업의 복리후생제
도를 진단, 분석하여 기업 체질에 맞는 카페테리아식 복리후생제도
(CBP: Carfeteria Benefit Plans)를 설계하고 이를 아웃소싱으로 운영
한다는 점이다.
기업에서 카페테리아식 복리후생제도를 도입하기 위해서는 제도 전반
에 대한 진단과 분석이 필요한데 하이에치알그룹은 보다 효과적인 아
웃소싱서비스를 위해 채용, 인사급여, 평가관리 등의 인적자원관리 전
반의 아웃소싱을 통합적으로 추진하는 시스템을 구축하고 있다.
이렇게 설계된 카페테리아식 복리후생제도에 따라 경조사, 선물, 생활
원조등 기본적으로 제공되는 복리후생 내용을 온오프라인을 통해 개별
기업의 여건에 맞도록 맞춤형으로 서비스를 제공하고 있다.
이와함께
의 금융복리후생 상품을 비롯해 여행, 출장에 따른 항공권, 렌터카,
호텔 등의 예약과 기업연수나 워크숍 등의 기획, 운영등 상품들을 다
양하게 마련하고 있다.
임직원과 임직원의 가족을 위한 생활문화영역에서 국내 주요테마파
크, 공연장, 영화관 등의 이용과 콘도, 레져, 스포츠 시설 이용등의
삼품외에도 온라인상의 쇼핑몰로 복지매장을 운영, 다양하고 저렴한
가격의 상품을 서비스하고 있다.
하이에치알그룹은 이러한 복리후생 아웃소싱을 제공하기 위해 인적자
원관리를 통합적으로 운영하는 전산시스템을 개발, 지원하고 있다.
이 시스템은 인사정보와 급여, 법정복리후생, 평가관리 등의 인적자원
관리의 기본적인 내용뿐만 아니라 사용자 편의를 최대한 살린 복리후
생시스템을 연동해 운영한다. 복리후생시스템은 기업의 임직원들이 기
본복리후생, 선택적복리후생 등과 복지매장을 자신의 포인트나 이미
설정된 이용한도내에서 사용할 수 있도록 하고 있다.
또한 이지체크시스템을 도입, 사원 복지카드(HiHR Benefit Card)를 발
행하여 사원의 출입, 근태관리와 식당, 매점등의 복지시설 이용, 복리
후생포인트의 부여와 사용, 신용카드 기능 등을 제공하는 보다 효율
화 된 시스템으로 복리후생제도를 관리한다.
이를 위해 지난 7월 LG카드와 제휴, LG카드의 기능내에 사원들의 ID
기능, 복리후생 시설·상품사용과 그 실적등을 관리할 수 있는 기능
을 부여하고 있다.
한편 하이에치알그룹은 지난 99년 (주)홍익HR컨설팅으로 출발하여 꾸
준한 서비스 프로세스 개선과 시스템개발에 힘입어 매년 2배이상의 매
출성장과 회원사의 수를 늘려왔으며 중소기업청 지정 컨설팅&아웃소
싱 부문 기업지원업체로 선정되기도 했다. 현재 서울을 비롯해 경기동
부(성남), 경기남부(수원)의 지사를 설립하는 등 전국을 대상으로 한
인적자원관리 분야의 종합아웃소싱센터 설립을 목표로 하고 있다.
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