기사 (246건) 리스트형 웹진형 타일형 올 DW CRM시장 1700억원대 육박 상반기 한국NCR 독주, 한국IBM SAS 추격 … eCRM과 운영계 CRM도 시장 가세 상위 20%의 고객이 전체 매출의 80%를 차지한다는 사실이 타깃 마케팅, 고객 세분화를 위한 고객 데이터 분석 작업의 필요성을 증가시키고 있다. 현재 금융기관을 중심으로 DW CRM 프로젝트가 활기를 띄고 있는 것도 이와 무관하지 않다. CRM 시장 가운데 가장 큰 비중을 차지하는 DW CRM 시장은 올해 약 1700억원대로 전체 시장의 80%에 이른다. 이제 더 이상 할인쿠폰, 이벤트 개최, 광고 홍보와 같은 방식으로는 매출 향상을 극대화할 컨택센터 | | 2000-12-20 12:27 외국 IDC업체들 국내 진출 활발 외국 IDC업체들 국내 진출 활발외국 업체의 IDC 국내 진출로 한국통신, 데이콤 등의 국내 기업과 치열한 경쟁이 불가피할 것으로 전망된다전문가들은 IDC는 안정된 임대료와 각종 부가서비스로 높은 수익을 올릴 수 있어 외국 업체들이 국내에 직접 IDC를 세우거나 국내 업체와 제휴해 경쟁적으로 뛰어들고 있는것으로 풀이된다고 밝혔다.국내에 자체 IDC를 설립한 최초의 외국 기업은 한국PSI넷이다.이 업체는 6월 서울 서초동에 서버 7,000대 수용이 가능한 글로벌인터넷호스팅센터(GIHC)를 개설했고 추가로 IDC설립을 준비중이다.미국 인적자원 | | 2000-12-20 12:22 주요 기업들의 브랜드 가치 변화..신경제는 뜨고 구경제는 지고 인터브랜드사는 영국의 브랜드 전문 컨설팅업체이다. 인터브랜드사가 지난 7월 평가한 올 해외 주요 기업들의 브랜드 가치 변화에 따르면 코카콜라 디즈니 등 구경제를 대표하는 기업의 브랜드 가치는 급속도로 하락하고 MS 야후 등 신경제 대표기업의 브랜드 가치는 크게 올랐다.인터브랜드의 조사 결과 브랜드 가치가 높은 상위 75개 기업 가운데 코카콜라는 지난해에 비해 13% 하락한 7백25억달러에 그쳤다.반면 MS의 상표가치는 24% 상승한 7백2억달러로 코카콜라의 뒤를 바짝 추격하고 있다.코카콜라 뿐 아니라 구경제를 대표하는 다른 기업들도 인적자원 | | 2000-12-20 12:17 맞춤 기상정보 인터넷사이트 각광 날씨궁금증을 해소하고 싶다면 인터넷에 들어가보자. 여행을 떠나거나 야외행사를 준비할 경우 가장 궁금한 사항은 역시 날씨다. 사이버공간에는 수백개의 기상전문사이트가 활발하게 활동하고 있다.자신의 입맛에 맞는 정보를 쉽게 찾아낼 수 있다.국내 사이트로는 "케이웨더" 이외에 "웨더뉴"(www.weather.co.kr)가 성업중이다.이 사이트는 각종 날씨정보를 테마별로 분류해 주간.월간 날씨를 미리 알려주고 있다.또 기온.강수 분포도 등 첨단 그래픽시스템을 갖춰 놓고 전국 휴양지와 해수욕장은 물론 세계 각국의 날씨까지 제공한다.미국과 일본 인적자원 | | 2000-12-20 11:46 인터넷을 보면 날씨가 보인다 인터넷 사이버 공간에는 지금 수 백개의 기상정보사이트가 성업중이다.이들 사이트는 단순히 기상예보를 전달하는 수준을 벗어난다.고객이 원하는 특정 지역만을 골라서 시시각각 정보를 제공한다. 농업 해운 스포츠 등 특화된 기상정보를 서비스하기도 한다. "맞춤식 기상예보"인 셈이다.이를 활용하면 라디오나 TV 전화를 통하지 않고도 기상흐름을 한 눈에 알 수있다. 대표적인 인터넷 포탈사이트인 야후weather.yahoo.com)는 이 분야에서 가장 앞선 것으로 평가받고 있다.이 사이트는 무료로 전세계 주요 도시의 일기상황을 보여준다. 한국의 인적자원 | | 2000-12-20 11:45 IBM 인텔리전트 마이너 고객DB 분석 활용 간편 인텔리전트 마이너는 병렬데이터 처리기능을 갖고 있어 방대한 자료를 단시간내에 체계적으로 분류할 수 있다.IBM이 개발한 데이터마이닝 솔루션인 인텔리전트 마이너 Intelligent Miner)는 방대한 고객 데이터와 생산관리 자료 등을 분석해 기업이 공격적인 마케팅과 기업을 할 수 있도록 해주는 솔루션이다.즉, 고객들의 특성은 무엇이고 어떤 상품을 원하는지 그리고 자사의 상품에 대한 구매가능성이 높은 고객이 누구인지를 분석해 수익성을 높이는데 도움을 주는 것이다.또 NT 유닉스 OS/400,OS/390 등 다양한 운영체계에서 작동하 컨택센터 | | 2000-12-20 11:40 처음처음이전이전이전111213끝끝