기사 (179건) 리스트형 웹진형 타일형 ‘감정노동자 우울감’ 일반노동자의 4배 달해 주로 서비스업종에 종사하며 감정을 드러내지 못하고 일해야 하는 감정노동자들의 우울감이 다른 노동자들... 콜센터에 성희롱 전화 곧바로 법적조치 서울시는 민원인들이 공무원들에게 폭력·폭언을 행사할 경우 고소 등의 법적 조치를 적극적으로 취하기로... 콜센터 상담원 인권 개선 권고 서울시 인권위원회가 전국 최초로 콜센터 상담직원의 인권 개선책을 권고했다. 서울시 인권자문기구인 서... 우울증 시달리는 감정노동자 많아 여성근로자의 68%가 감정노동 직종에 종사하고 있는 가운데 절반 이상은 우울증에 시달리고 있는 것으... 홈쇼핑업계, 콜센터 상담사 보호에 분주 홈쇼핑 업계 주요 6개사가 자사 콜센터 상담사를 보호하기 위한 제도를 속속 도입하고 있다. 감정노동... 삼성전자서비스 노동자 35% 자살 충동 노동환경건강 연구소는 880명을 대상으로 온라인 조사한 결과 삼성전자 서비스 노동자의 35%가 자살... 제주 민원콜센터, 악성 민원 시달려 제주도의 종합민원센터 역할을 맡고 있는 120콜센터 상담사들이 악성 민원 전화에 시달리고 있다. 2... 백화점 판매원·콜센터 상담원,10명 중 3명은 성희롱 경험 백화점 판매원, 콜센터 직원 등 감정노동 종사자 10명 중 3명은 고객으로부터 성희롱이나 신체접촉을... 고객과의 소통 채널 다양화 필요 다산콜센터 상담원에게 욕설한 40대女 벌금형 120 다산콜센터 상담원에게 수십차례 욕설을 퍼부은 40대 여성에게 벌금형이 선고됐다.서울동부지법 ... 한전, 공기업 최초 악성민원 대응 시스템 구축 한국전력(사장 조환익, 이하 한전)은 최근 이슈화되고 있는 감정노동자에 대한 적극적인 권익보호로 근... 법원, "감정노동자 보호의무 소홀 회사 책임 있다" 고객에게 부당한 이유로 폭언 등을 들은 자사의 ‘감정노동’ 종사 직원에 대해 회사 측이 보호의무를 ... 처음처음이전이전이전1112131415다음다음끝끝